问：网站无法打开，是香港服务器,网站无法打开是香港服务器
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
建议重启本地网络，清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
如还是访问异常，请在您本地下载一个https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解压之后，打开软件测试下域名，并将测试结果回复此工单，以便这边核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器远程连接不上！为什么
答：您好，通过控制台发现您的服务器黑屏，重启服务器也是一样的情况，应该是服务器系统出现了故障。经核实，您的这台服务器有云快照备份，您的可尝试回滚云快照，看能否恢复正常访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：账号下很多域名是用的你们西部数码的所有者信息，邮箱那些都不是我的。能否将所有使用你们单位模板的给我修改了，我自己操作过户，后期还有限制转移时间，非常不合理
答：您好，
可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 现在创建模板，通过模板过户的方式批量修改域名的所有者信息 ，
若仍有疑问，请反馈此工单，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：zt.nj-gm.net 网站打不开。是不是跟百度云加速有关。
答：您好，已经重新推送了百度云加速,测试可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tq.staresg.com 百度云加速，请重新推送下，谢谢。
答：您好，核实在我司推送失败，请到百度云加速官方 su.baidu.com 尝试接入 ，
回源地址请填写服务器ip 127.0.0.1 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.bjshylawyer.com 木马已经处理，恳求解封
答：您好，
已经解除阻断了，您测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cc域名，不需要备案可以直接使用么？还是不能备案
答：您好，对应备案一般是说的主机服务器操作备案，而域名备案是需要看其后缀支持备案，也就是说.cc域名如无法操作备案可以直接使用到香港或者美国这类境外主机上绑定访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：国内主机不支持么？
答：您好，国内主机空间域名要求备案，您可以更换一个后缀的域名，然后备案使用国内空间。
或者直接购买对应的港台主机，港台主机面备案，可以解析绑定cc后缀域名。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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