问：网站打开好慢，很多一直在转，这服务器怎么回事,网站打开好慢很多一直在转
答：您好，测试网站打开并不慢，查看到网站加载较慢是对应的调用的图片使用的是本地导致图片无法调用网站访问异常。
问：想问下，现在域名还未备案。可以先做转发吗？
答：您好，
还未备案是可以先操作转发的，您可在管理中心-域名管理-管理-url转发，转发到的地址就写哪个地址 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=23
但是需注意备案期间需要关闭域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：根目录无法上传文件，已解除只读限制
答：您好，查看到存在木马病毒，请清理后，在到管理中心-虚拟主机管理-入侵检测中进行检测通过后上传再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的域名你们接入商审核过了 怎么又出现了待接入商审核啊 帮我处理一下
答：您好，给您带去不便非常抱歉，是企业证件未通过工商数据库验证；已提交再次与工商总局系统验证的申请，预计2个工作日内会返回验证情况，验证通过后会直接上报备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问这个备案的域名为什么显示到期呢，之前注册了，请给看看什么原因呢？谢谢
答：您好，备案启动域名验证，会将域名注册商上报至工信部域名库的信息与备案信息比对，此退回应该是注册商上报至域名库的有效期未更新导致，请联系注册商更上报域名库更新，再重新提交备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我在哪里可以注销这两个网址的备案信息？
答：您好，查询域名备案信息接入不在我司，您可联系您的备案接入商协助在线注销备案，若无法联系到备案接入商，可至管局网站www.028icp.com 注册账户，点击“注销备案”操作，向管局提交注销申请材料，管局收到后一般会在5个工作日内核实处理的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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