问：127.0.0.1 此台免备案服务器已经禁止 ping，为什么 cmd还能ping 出 ip ,此台免备案服务器已经禁止
问：
答：您好：
1、请正确理解禁ping的意思，禁Ping是防止恶意检测，而不是ping不显示IP
2、ping出来有IP地址，那是因为域名解析到这个IP，所以ping域名会显示服务器IP，除非您删除解析，那么您网站也是无法访问
3、您可以使用第三方cdn隐藏IP
非常感谢您长期对我司的支持！
问：一直提示实名拒绝，资料不完整
答：您好，查看您的证件图片的确边框不完整，请您重新上传证件，确保证件边框/四角/国徽均完整可见，标准请参考：
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问：有问题的内容已删除，麻烦解除销定
答：您好，
已申请解除，请彻底排查并清理非法信息，并联系程序开发人员升级修复程序漏洞
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问：lysdsc 网站打开卡核实一下原因
答：您好，核实网站加载这块并不慢，加载感觉慢是因为图片较多，如图：，这边建议开启百度云加速，通过云加速缓存图片功能来提高文件传输的效率，请核实是否需要这边代为开启百度云加速
问：域名：dkjcnc.com托管证书和301已经做了，但是https还是打不开，帮看一下
答：您好，
问： 我去掉301后ping了下是是一致的呀，而且我这里也没确定按钮
答：您好，
问：就是不带www的域名要用cname解析对吧？
答：您好，
是的，推荐将不带www的域名也做cname解析到主机别名地址hongda1.gotoip55.com，如果不带www的域名不支持做cname解析，可以做A记录解析到ip地址127.0.0.1；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机升级为D001主机 原来的是mysql5.1 新的是mysql5.7 有什么影响吗
答：您好，
若此主机ftp：升级到d001主机，数据会自动迁移，附图：，同时您可仍然依旧选择mysql5.1版本数据库。非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交不上去，说我选择的mysql版本有误
答：您好，
请您选择mysql版本后，查看当前主机数据库使用的是mysql5.1，故升级到主机也选择5.1，再试试。如需我司协助升级，可再次回复此工单，进行确认，同时详细说明需要升级到主机的型号等信息。非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你们帮看看对不，如果我的选择没有问题的话，请帮忙提交一下，谢谢！
答：您好，
抱歉，独享云虚拟主机不支持mysql5.1，请您选择mysql5.7，进行数据迁移。同时由于mysql数据库版本是向下兼容的，故并无影响。
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问：我之前迁移过一个单位就是mysql5.1升级到mysql5.7，结果是网站后台登录有问题，不能支持上传新闻，图片。
答：您好，
升级过程中数据、数据库是一起迁移的，并无影响。
1、若您还存在疑惑，可将原来升级后的主机，若仍无法上传新闻、图片，可重新提交对应工单，我们再为您检查一下。
2、升级到独享云主机，可参考上述回复，直接升级即可。
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