问：www.dfqcxsw.com为什么电脑上可以打开，手机上打不开。,为什么电脑上可以打开手机上打不开
答：您好，测试手机可以正常访问，查看到是港台主机。我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,但您空间是港台线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度.
问：这是我们同事在电脑上访问和我自己手机访问的显示
答：您好，查看到您反馈的截图，对应的本地dns解析没有生效，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns缓存或者更换您本地dns后访问再试。
查看到您昨天才续费了域名，不同地 域名解析生效的实际不同，建议晚点待域名解析缓存更新后访问再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：.hk域名模板过户总是不成功。
问：
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：非常感谢，还有个问题：过户后域名所有者是空的、还有所有者类型弄错了，我们是公司。
问：
答：您好，已为您修正。请核实。
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问：您好，我这面购买了域名 也购买了虚拟主机、域名已经备案了 怎么绑定能否人工指导
答：您好，
1.查看您已经提交了备案申请，您的备案资料我司审核专员会在域名实名认证成功后尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核；
2.域名在未备案成功前不可访问使用，备案期间northtarpower.cn需关闭，待备案成功后您请再操作解析绑定，届时需要您自行登录西数官网您的管理中心–主机管理 域内操作绑定解析，若您不会，请在西数官网提交一个技术类工单联系我司技术部工作人员协助您处理 ；
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问：您好，主体负责人不一致，现在应该怎么解决了 先修改主体吗？
答：您好，由于您原备案不在我司，我司无法核对您原备案时填写的主体负责人信息是否与您现在上传的主体负责人证件一致，请您联系原备案接入商处进行比对，若有误请先在原接入商处变更提交管局通过后再到我司进行新网站备案提交即可 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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