问：你好!此空间打开手机端特别慢，电脑端没问题，请解决下，谢谢！,此空间打开手机端特别慢
答：您好，
测试手机端访问该站点会跳转到地址http://tongtu.hobung.cn/m/ ，为您调整了该主机的节点，目前本地测试使用手机访问该站点的速度已经正常，您可以5-10分钟后清理下本地手机浏览器缓存后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，因为这家公司情况复杂。是会展中心，经常会为各种会展活动做对应的站点，然后每一个负责的部门还不一样，现在备案-7/-8涉及的站点短时间内回复不了访问，也不能去注销备案，总监办正在中间协商处理，但是需要时间。能不能特殊处理把这个站点备案提交上去？
答：您好，
1.因变更备案时管局审核会核查已备案网页，要求已备案成功域名必须能访问，网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.beian.miit.gov.cn ；
2.查看您备案成功的域名etgcn.com etg-exhib.com无法访问，您请及时开启网站并设置好备案号后再提交备案申请，以便备案能顺利通过审核；
3.如是需关闭域名etgcn.com etg-exhib.com直接提交，请告知，可为您尝试上报管局审核一次试试（根据近期管局审核情况判断关闭提交通过的几率不大），最终审核请以管局审核结果为准 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好， “关闭域名etgcn.com etg-exhib.com直接提交”是什么意思？
答：您好，此是指我司审核时就不查验您网页是否能访问直接提交至管局审核，最终以管局审核结果为准，请核实是否需尝试,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，申请关闭域名etgcn.com etg-exhib.com，尝试提交！
答：您好，好的，已反馈并提交备案申请，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请耐心等待审核，最终以管局审核结果为准 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我这边是电信200M光纤，该站打开速度好慢，请帮我处理一下
答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,因服务器受攻击,目前走的是备用线路,进行流量清洗,所以速度会相对慢一些,攻击停止后我们会切换回原线路恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.tiandunw.com 这个网站打开速度超级慢，是不是服务器出问题了？
答：您好，已经调整,20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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