问：,数据库上传错误
答：您好，
根据您提供的截图来看，是您的sql语句应该存在问题，请您检查对应的sql字段是否存在问题。当前通过查看已经上传有数据表，如还需协助，请您将数据以及数据表进行本地备份后，再将sql文件上传到www目录下，尝试为您导入数据库，试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：需协助
问：数据已备份
答：您好，
检查到这条sql语句存在问题，已进行注释。
测试导入数据库已正常，附图：、，请您核实。可使用工具：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=430。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器，远程桌面，基本很难操作，动不了FTP上传文件慢的要死去年10月份刚开通的时候不这样啊。。可以解决吗？
答：您好， 我司测试操作较正常 ，查看服务器带宽有限，建议在远程桌面操作时不要和上传下载文件同时进行，
避免由于带宽占用高导致的网络慢和卡顿，
另外，如需更快的访问速度和操作流畅度，推荐升级更高的服务器带宽和 通过服务器更换机房功能–更换为cn 2线路集群，
对国内访问延迟更小，在带宽足够情况下网络更稳定 ，机房线路介绍 https://www.west.cn/cloudhost/server_room_hk_cn2.asp
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：叫我们换线路不是解决方案，换了线路里面所有的网站还得重新解析，再一个，当初买的时候也不是这样子的呀，不能说过以段时间有问题就叫我们换东换西的，换了之后新的过一段时间又这样子，是不是我们得继续缴费升级？www.xinyueplay.com/.asp比如这个页面，我今天一天就没有打开过，PING的时候总丢包
答：您好， 测试访问附图 ，可以正常打开 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：电脑重修后，后台找不到了，麻烦帮助下谢谢
答：您好，
从您目录结构看,后台地址应该是http://www.eaglelight.top/xycms_system/,请访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：泛域名解析无效
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
您好，我们有一个后台系统，使用的ASP SQL2000，这两天上班使用，发现比年前要慢很多，能否把:虚拟机（FTP账号：EOS2014)，或数据库（sql.w15.vhostgo.com，数据库名eos2014）重新启动一下？感谢！
答：您好，
当前检测该主机以及所在服务器并无异常,如存在卡顿的情况,请提供下后台系统地址,测试账号密码以及操作方式,我司测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思，是客户的办公后台，不太方便进入。但确实比年前卡顿很多（外网静态的，肯定打开快），能否直接把虚拟机或是数据库重启一下？非常感谢。
答：您好，
虚拟主机以及数据库为全局环境,重启会影响所有用户,故无法随意进行重启,目前为您重启了该主机对应的站点池,可以再让用户测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：明白！刚看了一下，速度还是一样的卡顿。以前每年会有两次这种，一般你们重启SQL数据库后马上就快了，看能否帮忙处理，晚上重启一下也行，谢谢
答：您好，重启了数据库服务，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
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