问：
前几天重做了C盘系统，但是建站助手的配置文件居然保存了下来，后面建站就经常出现这个提示，辛苦处理一下配置文件,建站助手配置问题
答：您好，这个是建站助手的正常设定，为的是重装后可通过助手快速的恢复站点配置，参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608
问： 这个配置文件 在哪能看到？直接删除最上面的就行了吧
答：您好，配置文件是记录在D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\iistool4.mdb文件中的，该文件是一个数据库文件，您操作更新记录需要通过建站助手来进行，如果新建站点，建议删除IIS中的老网站记录来新建，谢谢。
问：hf.asijtsg.cnhf.vxitpoj.cn 这俩有备案显示没有备案，麻烦给加下
问：
答：您好，
协助帮您添加好，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 代替座机 座机没有人接听电话
答：您好，好的，已为您删除座机备注应急号码，您的备案我司会在下周一进行电话核验无误后为您上报管局审核，请注意保持手机畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：后台要添加资料，添加不了麻烦帮忙处理一下，谢谢！
答：您好，请您提供下网站后台，及用户名密码，我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在有一个阿里云个人认证的备案网站和2个阿里云企业认证的备案网站，现在都想要使用西部数码的国内服务器，请问该怎么操作！
答：您好，1.由于备案是在主机提供商处办理，若今后网站接入我司使用了，请及时将网站对应的备案号办理转入我司；
2.备案转入方式：备案平台（https://beian.vhostgo.com/）B已有备案-现在去转入备案，这里输入已办理的备案编号等信息后，提交转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们的C盘满了，怎么办，也没有多少文件，为什么会满了
问：我用C盘清理工具，清理过，无法删除
答：您好，
1.核实您该问题，其对应如您已经使用C盘清理工具清理后其C盘还占用很大，那么其应该是C:\\Windows\\WinSxS 该C盘系统补丁缓存目录占用的，您可以尝试下载https://blog.csdn.net/wu_ning/article/details/?depth_1-utm_source=distribute.pc_relevant.none-task-blog-OPENSEARCH-1&utm_source=distribute.pc_relevant.none-task-blog-OPENSEARCH-1 该清理工具去清理一下，清理前请不妨先到服务器管理后台云快照中，先创建一个系统盘和数据盘云快照备份，其避免使用软件清理时出现问题无法恢复。
2.如需要我司代为核实清理，您可以提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【磁盘占满清理】，并附上您服务器的远程账号密码，以便我司为您核实清理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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