问：你好，我司是 四川国森医药有限公司，我司域名 www.ypmyw.com 与2015年申请，并进行了备案。由于这期间此域名一直没有使用，且当初的经办人离职，离职时未交接此部分工作。现公司特申请找回此域名，我司可以提供相关资质证明。希望电话或微信回复，，微信同号。QQ ,西部数码域名找回
答：您好，我司目前电话系统故障，无法外呼联系。
问：意思是，我必须要申请一个，四川国森医药有限公司 的西部数码账号，才能申请吗
答：您好，不是的，目前域名所有者信息不是四川国森医药有限公司，且域名在2019年在原账户到期后，没有进行续费和赎回，目前已无法再协助您找回。
建议您可重新注册域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们的域名是一次性申请的5年吧 ，我记得。怎么19年就到期了呢？
答：您好，whois查询仅供参考，域名的缴费使用时间，请以账号下为准，ypmyw.com 域名原管理账号下查询使用至日已截止未缴费，请见截图：距离现在已过期太长时间，已不能在使用。
建议可注册其他不同后缀的域名使用，如：net/top/cn注册价格也比较实惠，请见：https://www.west.cn/services/domain/
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我网站老是中病毒，也收到攻击 你们这边帮我处理一下呢 老是这样
答：您好，根据您反馈情况来看是首页被篡改了，我司查看首页文件也有问题，帮您重新上传了首页文件index.php 同时设置了目录保护，请在观察，同时有个异常挂马文件已帮您删除了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hobosgroup.com这个网站里面的非法信息以及处理掉了，请帮忙开通一下
问：www.guitar-fittings.com这个网站也处理了
答：您好，
已申请为您放行，附图：、，请您清除浏览器缓存，再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=513 上传后，选择“mdf和ldf脱机文件恢复”，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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