问:网站后台更新缓存一直出现问题, 2个工单 都处理好的,不多久有是这种现象。麻烦帮我关机下,我升级下内存、硬盘试下
,网站后台问题
答:您好,查看权限是正常的,已经帮您关机,请您升级内存和硬盘(参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 扩容)后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:后台数据以更新了,但上面还有显示一段代码帮我看下怎么回事,难道硬盘还不足吗,谢谢!
答:您好,1.核实磁盘没扩容,已经帮您扩容好了;
问:亲,在帮我关闭下服务器,我再升级下硬盘,问了做程序的人,只有试下
答:您好,
已协助帮您关机,请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-升级-增加磁盘,然后参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 合并,非常感谢您长期对我司的支持!
问:最近访问网页经常出现,手机端提示无网络,电脑端提示服务器未发送任何数据,因此无法载入此网页,请问是不是最近网络不稳定,或者什么原因。
答:您好,
查看您账户下服务器127.0.0.1 网络正常,资源负载也不高,请提供下访问出错域名,以及访问出错的页面截图我司测试下,同时查看您本地是移动网络,访问电信线路可能存在互联互通的影响,可考虑通过服务器管理面板开启百度云加速,开启后再观察看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个空间里面 Include/UploadC.inc 这个文件 和 admanage/Images/UploadC.inc 突然没有了www.zcscpg.com/admanage 打不开 www.xunjee.net 这个网站也是一样的问题
文件不是木马文件
答:您好,恢复了这两个文件,并将该文件添加到白名单了,测试正常了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:下午好,我的这个服务器上可以安装php7.1吗?
答:您好,目前我司助手仅可安装 php 7.0的版本 ,详见附图 ,若需要更高的版本则需要用户来自行安装了,且安装后无法通过助手来管理,只能在iis中来手动设置,请核实 ,另,服务器时未作限制,除了php 其他环境,用户均是可自由安装的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,www.newideo.com.cn该网站被恶意刷流量,是否有办法阻止?
答:您好,您可以参考下您的网站日志文件,通过以下教程屏蔽异常IP即可
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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