问：被停了，怎么样才可以开通,被停了怎么样才可以开通
答：您好，查看到对应的网站在今天网站受攻击，影响服务器稳定，服务器ip被机房封停，虚拟主机是共享资源，当前网站不能无存放到虚拟主机，
请在管理中心-虚拟主机管理-管理-升级到同等价格的云服务器，云服务器资源独享稳定性更高。并且有独立ip有利用seo优化。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：独享云虚机 可以吗 twd001
答：您好，抱歉，虚拟主机被攻击需要升级到独立IP，独享资源的云服务器
twd001本质上还是虚拟主机，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经升级到云主机；怎么数据库里面没有看到数据啊；倒不出来mysql数据
答：您好，参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 将虚机数据库导出 ，在至主机打包所有文件，再登录房服务器安装ftp软件 ，链接虚机的ftp将虚机的数据下载到服务器中，虚机升级到云服务器需要手动迁移数据 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服说数据库被攻击了 不知道什么问题 网站打不开 已经等待清理两个小时了 麻烦解决一下
答：您好，
问：是使用了你们的数据库
答：您好，
是使用的sql.v113.vhostgo.com这个连接地址进行连接的么? 非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以 我只需要更换数据库地址就可以是吗
问：更换这个就可以了吗 其他的不用管吗
答：您好
请问是否可以更换？更换后只需要在您的程序配置文件中更改 sql.v113.vhostgo.com 这个地址即可,其他不用变动,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是说可以了吗 是不是没给操作啊 麻烦尽快啊
问：你们这边先修复吧 数据库我已经问你们要了一份 倒在其他服务器上了 先用着
答：您好，已经为您更换了一台服务器，正在迁移数据，请过一会再看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站现在打不开了，麻烦技术帮忙看下怎么回事。。线芯
答：您好
核实到该服务器其他站点有攻击,目前我们正在处理,请过30分钟-1小时后再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开 请尽快处理下
答：您好，
测试该主机绑定的其它一些域名比如www.sh-hongmayi.com目前没有解析到我司主机，提示的报错是程序连接数据库超时，请您核实下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：是数据库出了问题的 数据库打不开
答：您好，调整了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库还是连不上 你那边测试一下
问：你这边能把数据库导数来吗 能的话 给我先倒出来 我先放在其他服务器上
答：您好，现在测试并没有出现连接数据库的问题
给您导出了一个备份，在根目录下hongmayi.sql
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
