问：您好 能否把我中文的内容复制一份到英文版本中，我实在搞不定英文版内容怎么弄，谢谢！,能否把我中文的内容复制一份到英文版本中
问：为什么我输入网址 是一片空白？
答：您好，可以参照这个链接：http://help.yjz.top/?aclid=662 操作，您说的是哪个地址打开空白，这边测试没有问题的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，因为抬头变更，需要注销备案，注销备案需要提交申请表，营业执照，法人身份证， 域名，但是我的域名现在在操作转移，获取不了域名证书，我申请注销备案可以不提交域名证书吗
答：您好，可以的，若您是以备案主办单位名义向管局申请注销备案号，您可在注销申请表的注销原因处备注：域名XXX已经不是XXX公司使用，无法提供域名证书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这两个月流量超出是什么问题 之前从来没有遇到过这样的问题
答：您好，详见附图，通过主机提供的访问情报功能，可核实到静态文件访问消耗了大量的流量，我司可暂停您的独立IP，在切换至百度云加速走百度的cdn节点以减少流量的消耗 ，若同意请反馈我司，以便我司调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个我们自己可以调整吗，静态文件具体指哪些呢，我们具体可以怎么调整呢
答：您好，进一步核实 ，站点绑定了中文域名，百度云暂无法接入中文域名 ，建议您可自行至 su.baidu.com 进行接入操作 ，这样可通过百度cdn来减少主机流量的消耗 ；
问：https://www.nichuanbo.com/ 无法打开，这一周访问及操作明显感觉速度慢了很多，麻烦查一下原因
答：您好，
问：尊敬的用户：
您好！
您在我司购买的业务(FTP用户名:**********)经我司信息安全系统监测到存在有害信息，按国家有关法律规定，网站主办者有责任和义务保证网站不传播有害信息。现在信息安全形势十分严峻，相关管理机构对出现有害信息处置十分严厉，所以您必须在收到此次通知的24小时内将网站所有有害信息立即清除，并采取必要措施保证以后不再出现有害信息，24小时后我司信息安全员将再次复查，若还未清除，将关闭该主机的网站访问，同时我们也可能会将您主机的相关资料以及有害信息等相关材料作为线索报送公安机关相关部门，届时您需自行承担相关责任。
据我们的经验，出现有害信息绝大部分情况是因为网站漏洞被黑而被挂马然后传播，这种情况您应该彻底清除相关的木马文件，并找到相关网站开发人员，查找漏洞并修补，以避免再次被黑。另一种情况是您网站存在交互式栏目，但又无人管理无人审核，造成被人利用发布有害信息,这种情况我们建议您关闭交互式栏目。
针对每次非法信息，我司系统均将自动计数（您当前的处置次数为：1次）,对于累计多次出现非法信息的主机，我司不排除会永久关闭。所以希望您切实履行起相关安全主体责任，加强网站安全管理，避免有害违法信息通过您的网站传播。
具体的非法信息您可以登录我司【管理中心-业务管理-安全及监测-非法信息监测】查看，也可在 http://cdsec.vhostgo.com/search输入您的域名或云主机IP查看，但此处查询的信息有可能未完全覆盖，您需要据此为线索对整站进行全面排查，避免遗漏。请参考 非法信息处理流程指南。
如果您（公司）缺少技术人员，不懂如何清理和加强安全设置，也可以提交工单，委托我司技术工程师代为清除病毒、木马和非法信息，同时也可以有网站加固安全服务。收费标准：根据非法信息的数量多少、被黑的严重程度、恢复和加固所需要的大概时间来收费，一般约80元~200元左右。
附加提示一：非法信息记录中，【阻断】的意思是系统判断极有可能是非法信息的记录，并会自动阻断此网址的访问，【记录】意思是系统判断疑似非法信息的记录，需管理员人工核实。
附加提示二：新实施的《中华人民共和国网络安全法》第四十七条规定，网站主办者对非法信息传播负有法律责任，请高度重视此事，否则将可能承担相应的法律后果。
附加提示三：关于更进一步加强网站有害信息处置的公告 。
附加提示四：每个业务您只有3次解锁的机会，所以当出现非法信息后，除需清掉非法信息外，【务必】找到有效方法杜绝非法信息再次出现，如关闭论坛，修复漏洞等。
附加提示五：如果实在没有好的办法防止非法信息再次出现，建议您将业务升级到海外机房。
附加提示六：非法信息现在国家管控【异常严格】，并已形成长效机制，所以请您【务必重视】并积极配合，否则后果十分严重。
再次提醒：若您未在24小时内清理这些有害信息，我司将在24小时后关闭您的主机，希望您能配合处理，谢谢。
西部数码信息安全部
答：您好，
非法信息可通过此处查看,从您网站非法信息看是被挂马所致,查看页面存在友情链接性质的挂马,目前已经暂时解除访问限制,请及时查看和清理,挂马源于程序自身漏洞,需要让开发人员协助检测修复以免再次出现,
如需要我司协助清理挂马,请重新提交【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】 分类工单,会涉及100元费用,但我司仅能协助清理挂马,无法修复程序漏洞,
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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