问：开启伪静态化需空间环境配置开启mod_rewrite模块，如没有开启则联系空间商解决。 请问我网站要开启伪静态，是不是要联系你们帮我操作一下？现在我自行打开的话是404页面,伪静态相关问题
答：您好，
您使用的宝塔面板，默认有支持伪静态，访问404页面，需要您给站点配置添加对应的伪静态规则https://www.west.cn/docs/59752.html 。
如需我司协助处理，请另提交工单【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【配置伪静态/301跳转/自定义404错误】，提供宝塔面板登录信息，以及网站后台登录信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好！我想问下首页这部分内容想换一下，才个地方可以更换，谢谢。
答：您好，
抱歉,我司对您程序架构不了解,不清楚此处如何修改,请联系程序开发人员协助核实,但从经验看,一般是在后台修改产品缩略图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！域名实名提交的相关材料与营业执照上都是一致，提示资料不完整，麻烦相关人处理下，是啥情况，谢谢！
答：您好，wannianhua.com 域名实名资料拒绝的原因：单位营业执照不完整，请重新拍照，须 四角、边框、国徽完整文字内容清晰可见。 您请重新拍照上传。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：0888.club5888.club6888.club9888.club查询可以注册，西部各种报错，现授权后台扣款直接现注册，。。。。。。
问：无法增加到购物车。。。各种报错 该域名出错次数过多注册失败，常规则注册接口不能用于域名抢注，请30秒以后再试
问：人工5888.club 注册成功，其他不停提示 该域名出错次数过多注册失败，常规则注册接口不能用于域名抢注，请30秒以后再试剩余请后台代为注册，随意任何模板
问：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该域名是09年8月4日 做网站的时候森酷商务代我们注册的并取得了顶级域名证书（如图），到现在都是我每年续费并使用的，到现在域名马上又要续费了，发现域名所有者莫名其妙已经变成他人了，森酷商务也爱理不理的没有任何服务可言. 这些年来我从未提起过域名过户或其它的请求，我本人也没有在后台上更改过任何信息, 现在出现这种情况， 绝对不可以接受. 我要查清楚倒底是怎么回事, 欺骗消费者偷盗行为我相信站不住脚根, 请调查.
我电话 , 如果有任何疑问, 随时联系我.
答：您好，该域名我司正尝试和代理方核实处理，请您关注申诉邮箱回复，一有结果我司专员都会通过邮件通知您。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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