问：您好：你帮我测试下这个空间有问题吗 ？www.xinge.love www.信歌.com客户说有时网站刚打开，会有此网站不稳定的提示,这是什么情况
问：
答：您好，主机检查正常，我们测试访问并未出现打不开情况。 用户本地使用什么宽带上网，打不开是浏览器具体提示什么，同时ping www.xinge.love检测反馈下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，目前使用的备案主体准备注销，新的备案主体资料已经拿到，现在如何操作
答：您好，1、查看贵公司主体下有两个网站
2、若您需要注销“苏ICP备号”整个备案主体，请您点击备案信息，点击注销备案。
3、若您是需要注销“ 苏ICP备号-2”这个网站，请您点击备案信息，点击注销网站。
4、需注意的是网站注销以后，在重新备案成功之前，网站将暂时无法访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想问一下，我的网站的标题和描述是后台管理的，是保存在数据库中的，黑客是怎么把我的数据修改了的？
答：您好，非常抱歉，该类我司对您网站程序架构也不熟悉，所以无法直接说明到其是如何修改的，不排除是对应程序存在漏洞，通过漏洞进行了数据库中数据的插入或者修改等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人姓名这里请问要怎样写？
答：您好，非常抱歉，因系统要求需填写中文姓名，请您在名称后加一个中文字（或填写为其他人的姓名）先提交上来，提交完成后可再提交工单说明实际法人姓名，以便为您更正准确后您再上传资料提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我是否能直接填写负责人的姓名上去，提交后再工单说明实际法人姓名
答：您好，建议法人板块填写其他人姓名，勿写网站负责人，避免因相同信息但其他信息不同，导致检查有误；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那请问法人信息这里，所有的信息，都是填其他人的吗（包括身份证），还有法人也没在国内，本人没发接听核查电话的，是填其他人的姓名信息，就可以了吗？
答：您好，
1.法人姓名板块先写其他人的名字；证件类型选择护照、证件号填写法人的护照号；
2.若法人本人不在国内，无国内手机号；可以提供其秘书或单位相关人员的号码，需了解网站备案事宜；若后期电话核实，能了解情况；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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