问：无法设置分辨率 24日18点更换可否
,更换宿主主机
答：您好，可以的，到时候您可以提交工单过来让我司处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以切换了 现在有人处理不咯
问：有没人处理啊
答：您好， 已经为您更换 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：感谢
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，可以接电话了
答：您好，好的，查看您已经修改了法人手机号，会尽快重新安排电话核验，请法人本人注意接听并配合下备案核验工作，来电号码为XX,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可以接电话了
答：您好，电话核验已完成，备案申请即将上报管局审核，请法人注意查收工信部核验短信并及时至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：2个自主注册，花了1200元，被驳回。这次又重新申报了3个商标，麻烦帮忙审查。我是西部的长期客户，不希望一次次的商标注册被驳回。非常感谢！！！你们审查的越细，我越感谢你们。
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站打不开显示511麻烦你帮我找检查一下
答：您好，核实域名目前有设置解析可访问：；
若是个人性质网站，请至域名管理账户下删除解析，域名无法访问后再重新提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.xuenx.com 您好的我的这个网站里面其他的网页 发开出错
答：您好，是伪静态的问题，该主机是系统，需要写在web.config中才能生效，目前已代您将根目录下的.htaccess导入为对应规则，可以访问了请测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚刚充值了余额300元在这个账户，操作错误了。请帮转到这个账户下，谢谢
答：您好，已经处理，请核实!
问：真机调试的时候没有问题，但是通过搜索小程序而打开的却是白屏，那个开发版的应该是真机调试的，那个没显示开发版的是通过搜索的，然后那个不是开发版 的就打不开
答：您好， PHP程序在cdn 上并无缓存的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：把用户图片缓存，js缓存啥的都关了。开发者工具上都正常，一到微信小程序正式版审核通过访问啥也加载不出来。ip白名单合法域名域名都添加了！就是不行，你看看这个主机上有什么缓存给他关了看看
答：您好，
我司核实数据并未请求到我司服务器，请核实下小程序授权ip 白名单是否填写正确， 请确保为127.0.0.1 后试下
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：添加了的！不行呀！
答：您好，打开小程序时,我们监控服务器端并没有请求进入,这个只能联系您程序开发人员通过小程序开发工具去调试看下有什么错误,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.lanzoui.com/i3t0vj79v2d用的这个源码，你试下。开发者工具上正常显示功能也都正常，就上传后正式版不正常！以前其他用户搭建也都正常呀！
答：您好，抱歉,这个调试要您自己的微信帐号登陆微信小程序开发者工具去调试,目前打开小程序后没有任何请求到我司服务器,请联系微信那边或者程序开发人员协助,我们无法帮您排查此问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：会不会是因为虚拟主机是电信线路的，所以请求不到？
答：您好，您用微信小程序开发者工具去调试,如果是请求失败会有错误提示的,电信主机并没有问题,我们其他客户也有很多部署小程序的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是开发者工具调试都正常，上传代码审核后就都加载不出来！在微信开发者工具没任何问题。功能上也都没问题！真机调试手机也都正常可以打开开发版的小程序！正式版的就啥也不显示了！
答：您好，这个您就要联系腾讯微信那边去核实下了,我们只能排查我们服务器这边的问题,目前服务器是正常运行的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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