问：www.frzzgj.com 这个站老是被篡改，改了一次又一次 权限都锁死了，后台还是可以传东西 改东西，怎么办？,网站老是被篡改
答：您好，查看您这个是织梦程序，织梦程序漏洞非常严重，应该是您网站被上传了后门，您没有清理干净所以反复被篡改，目前系统又扫描到有木马，请及时检查清理，并检查找到后门文件删除，并更新官方补丁，请按http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=729做好安全设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非法信息拦截 127.0.0.1 请马上查看下
问：我现在能换香港线路吗
答：您好，检查对信息已是404，已申请为您放行，请核实。
若需换到香港线路，可自行进行升级。流程：登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–升级–更换机房线路》数据会自动迁移，只有ip会发生变化。若对速度有很高的要求，推荐香港cn2线路。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我提交备案，未收到短信验证码，我换了好几个手机号码都收不到。
答：您好，1，非常抱歉，当前账户下是审核通过状态，请详细说明具体是哪个备案用户名、手机号码无法正常接收验证码，以便为您进一步核实；
2，如是在我司备案系统填写信息的验证码无法接收，请将您填写的网站信息内容截图提交至工单，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，新增备案需要手机短信验证码认证，点击发送但是一直收不到短信，手机没有拦截
答：您好，1，请核实是否是此处验证码
未接收到，如是请提供具体手机号码为您核实；
2，如是未收到，您可以工作日内用回拨电话为您人工查询验证码（可在上午9：00-12:00，下午13:20-17:45之前拨打电话）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：将网站压缩包上传上去之后，解压缩提示错误。用二级域名启动网站安装程序时，出现报错，是什么原因，需要在哪里解决呢？
答：您好，数据库连接配置信息有误，目前为您将原/www/application/database.php重命名为database.php-bak然后修改了，目前您数据库里是空的，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875导入数据库文件后再测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我用的是易优开源平台建的网站，在本地备份好后，把压缩包上传上去之后，在启动安装程序的时候就出现了这个问题。在启动安装程序安装好之后，数据库会自动上传。我现在是想启动安装程序
答：您好，那可能您上传的是安装后的程序，目前查看www内只有一个，请重新上传安装程序再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我刚刚把它删掉重新上传了一个，刚刚发现还是报错
答：您好，查看您目录被重命名了，目前为您重命名回来http://haifei123.gotoip1.com/install/ 请测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：非常感谢您！但是刚刚在安装时出现安装环境检测未通过，是什么原因呢？
答：您好，目前查看您已经安装好了，请测试
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
