问：jsjht.gotoip2.com 网站解不了呀,网站解不了呀
答：您好，
核实压缩包损坏的，无法正常解压，请重新压缩上传到主机在测试解压 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个网站老是被上传一些垃圾页面，请教一下是从哪里上传的呢，我应该怎么做呢，非常感谢
答：您好，
2.网站被上传挂马一般是通过程序漏洞上传页面到网站的，可关注文件被篡改之前的访问日志中的post方式上传文件可核实到异常文件，目前核实11/1 到11/4 日志，只有工单用户ip：127.0.0.1 凌晨上传过文件，应该是您自己处理的 ，访问日志可在虚拟主机管理–www日志中下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个网站基本就不上传东西了，这个虚拟主机能不能设置不让上传任何东西呢？非常感谢
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，可以设置只读观察下 ，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=286 设置。 php本身支持post 方式上传，禁止会影响程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实网卡有些问题，已调整处理请在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、昨天到今天早上 ，有三次服务器CPU 达到了100%，查看一下是上面原因导致的？
答：您好，
目前服务器的各项资源占用过都比较正常，但是内存占用比较高。
cpu我们查看基本都再20%左右浮动，建议您再观察一下。
如果还存在这种情况的话，您可以反馈下本工单我们尝试给您做下调整。
但是作调整会涉及到关机操作，需要关机5分钟左右。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不能关机，确定要提高内存？
答：您好，
我们给您调整的话，是将您的服务器调整到负载更低并且性能更强劲的宿主机上面去。
但是这个过程会涉及到关机，需要关机5分钟左右。
内存的使用率目前的确比较高，但是系统没有提示内存不足的话也可以再观察。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已经成功导入SSL证书，已经5天了证书还未生效，http不能自动跳转https！
答：您好，
核实未设置http跳转到https规则，需要手工设置，可参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1419 第5点虚拟主机系统规则设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
