问：这是啥原因,域名显示异常
答：您好，域名解析指向的地址不对，需要修改指向这个地址：aabb.gotoip2.com
问：我恢复到昨天晚上的快照，但是远程连不上，mstsc连接不上，通过web控制台，查看网卡驱动不对,没有驱动文件，帮忙装一下。
答：您好，抱歉，尝试安装驱动网卡无法识别 ，可否再次还原下系统 ，比如将系统恢复到24日凌晨的数据再进一步观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不装驱动也可以，我想升级成，利用挂载来恢复D盘，那么站长助手里的站点怎么来恢复呢？https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 利用这个没有站长助手里的数据恢复呢。iis站点也就没法恢复呢。
答：您好，参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172 这篇文章 ， ， ，请您仔细参考操作即可 ，选择保留数据重装win 2008 或 更高 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我恢复到24号也一样，网卡装不上，站长助手打不开，没有办法备份站点信息。怎么办呢？
答：您好，如果是用建站助手建站的,数据都在D盘,您直接保留数据重装系统,然后用助手来恢复站点即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下午我试过，直接保留数据重装系统,d盘打不开，提示数据格式不正确。
答：您好，您先在前台恢复快照页面手工备份一次系统盘和数据盘,等备份完成以后,不保留数据重装系统,然后挂载刚刚的数据盘试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，我试一下，建站助手的数据库mdb文件在什么地方呢？
答：您好，mdb文件默认在D:\\SOFT_PHP_PACKAGE目录下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.jxlinda.com/ http://jjdnpx.jxpxb.com/ 部分网站出现这个是为什么，
答：您好，
附图，查看提示信息，请您检查web.config文件中的规则，可以删除对应的提示“add”开头代码，或重新参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=650 做301跳转,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我用的是织梦的站，我也把数据库复制过来呀，但是为什么，出这个提示呢，是mysql服务没有启动吗，测试站点http://www.jxlinda.com
答：您好，请您检查网站程序调用的数据库信息是否正确，也可以查看服务器mysql服务是否启动，如需我司协助排查，可以提交工单“【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，国外这个服务器不需要加白名单哈？那我这边网站www和不加www的话，解析是解析ip还是别名解析？
答：您好，非内陆机房无需白名单 ，详见附图，直接访问Ip正常，您可以都解析到IP即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
