问：域名注册错误，如何取消退回,域名注册错误如何取消退回
答：您好，部分域名在注册72小时内可删除，您可在管理中心-域名管理里找到管理-点击更多操作-域名删除，如图：
删除时，请您仔细查看页面上方删除提示：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有EDM模板参考吗，发一份我参考一下
答：您好，请您参考：https://edm.myhost.net/help/detail/4/58.html ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我的网站又被黑掉了，www.ddfb888.com 请帮我清除下木马，恢复一下备份，多谢
答：您好，核实是 15:35:08被修改的文件,此虚拟主机上次备份的时间是,如需恢复,请在虚拟主机管理–管理–恢复备份即可,请下载云查杀工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 远程扫描下病毒文件,清理后可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置主机安全,如需我司协助清理挂马,我司仅能检查并清理挂马信息，无法修复漏洞，修复程序需要联系程序开发商处理，请确认后可提交【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】正确工单类型，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的昨天也被黑了，请帮我清理下木马，然后恢复下备份，我不太懂，非常感谢。先能正常访问了，我在他仔细看看如何防止被黑
问：你好，麻烦你们帮我清理下，多谢了
答：您好，已经帮您恢复并清理异常挂马文件,并对目录设置安全权限,只允许等目录可写入文件,请后期加强管理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，网站一天也没几个ip,请帮忙屏蔽访问频繁ip谢谢
答：您好，截图中访问量最大的两个IP段已经帮您拦截了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，应急手机号码为什么和法人手机号码一样啊
答：您好，非常抱歉，此是因您备案信息所留的应急电话和法人电话重复，请此次不要进行短信验证，或者重复多次输入错误验证信息后等待备案被退回，退回后请重新提供其他手机号码作为应急电话,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，应急手机号码： 姓名： 袁乐齐 ,麻烦帮忙修改一下主体负责人和网站负责人那里的应急手机号码，然后尽快上报管局谢谢
答：您好，资料已为您重新提交，请网站负责人和法人注意查收新的短信验证码配合验证,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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