问：站点为：www.lll99.com.cn/访问最近特慢。后天登录同步慢。请做协助检车并帮解决。谢谢,站点访问特别慢
问：后天特慢出现异常截图。请做分析
问：请帮从起一下服务器。谢谢！
答：您好，站点被访问占cpu，尝试重启iis和数据库没有改善，您网站访问时查询占cpu慢。 需要您检查优化查询，或者您可以在服务器管理-升级页面，临时扩容升级cpu到8核看下是否有改善，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
又不给临时解除了，上面的违法信息怎么办呀，处理了几次又被挂码了
问：而且你们这样整台封怎么行。。。其他站点都访问不了了
答：您好，没有封整台， 已临时解锁，请检查清理。 您清理挂马后，可以在服务器内安装云锁，通过防篡改设置文件只读http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html，非常感谢您长期对我司的支持！
问：其实不是非法信息，是数据库版本太高。 乱码导致的，可能是你们安全系统误判了。
答：您好，浏览器模拟百度蜘蛛访问出现的就是不正常内容，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289 设置模拟搜索引擎蜘蛛，访问http://www.sfyfw.com/wap/news_show.php?id=gz3dt0sk5c&westauditpageinfo=1 核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我现在把数据库版本降下来
答：您好，这个挂马与数据库版本没有关系，需要您检查程序源文件，一般程序的公共调用文件被挂马导致，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，我先解决乱码问题，再处理挂码
答：您好，好的，有问题请再联系，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经处理了挂码了。
答：您好，已解除，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案已经取消接入，网站备案/许可证号：冀ICP备号-2，请给删除，谢谢！！
答：您好，取消接入后就无操作权限了，长期无接入商的备案会定期清理注销，一般1-3个月清理一次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.cd-cxh.cn/ http://www.mzkjzx.com/ 两个网站9月30号突然打不开了，麻烦帮忙看看是什么原因呢
答：您好，访问502错误，需要您登录服务器内检查web服务、php运行是否正常，您也可以尝试重启服务器看下能否恢复。
如需我司协助检查，请登录服务器开通帐号提交正确工单【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，并提供服务器登录密码，宝塔登录信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦帮忙看看，是不是取消解析绑定了呢
答：您好，502 Bad 不是取消绑定提示，您可以自行登录宝塔面板核实下对应域名是否取消绑定，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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