问：你好，我们想要编辑上传内容，但是上传地址无法访问 kistoreus.gotoftp1.com请帮忙解决，谢谢,上传地址无法访问
答：您好，ftp地址无法直接访问。
您可以通过ftp软件，下载地址：http://downinfo.myhost.net/FileZilla-3.51.0.zip
附图：可以通过ftp软件上传、编辑文件。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我下载了，可是不知道怎么使用，也找不到你附件的页面，可以的话还请打个电话教一下，，谢谢。
问：
答：您好，1、主机填写ftp地址：kistoreus.gotoftp1.com
问：
答：您好，1、注意ftp端口是21、并且填写信息时前、后不能有空格，请您再检查一下。
2、若只是简单的修改程序，也可以直接先登录到此主机独立控制面板，点击《文件管理》同样也可以进入www目录下面进行修改程序。
问：你好，我是想编辑此网站：http://www.kistorevip.com/ 里面的文章内容，请问可以查到该网站的后台网址吗？谢谢
答：您好，查看到后台登陆地址是http://www.kistorevip.com/myaccount/index.php/login/index.html ，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请协助解压文件，这里不能解压，谢谢
答：您好，liunx虚拟主机只支持zip解压，请下载 压缩包到本地解压后重新打包，打包为zip格式后重新上传解压即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题是这样的，他们提供的是远程数据库，我这边连接上了他的远程数据库，但是当我想操作数据表，右键点里面具体的表时，会提示没有权限，如下图所示：
反馈后请电话联系我们：
答：您好，请问是： server=demo; database=hbyln 数据库吗？ 检测该数据库正常，远程连接后可以正常管理使用 请检查下您的管理工具中配置或换个管理工具测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个数据库可以读数据，但是不能写数据，点编辑不行。点击右键“设计”就弹出：
处理后请务必电话联系我们：
答：您好，检测可以写入，修改及删除–>， –>数据库本身正常，建议您可以考虑换个工具试试或使用命令方式测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yazhsz.com;yazhsz.cn这两个域名已过期，想续费找回，怎么处理？
答：您好，
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。同时也请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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