问：模板异常希望贵公司恢复之前正常模板，给贵公司合作很愉快，谢谢,模板异常希望贵公司恢复之前正常模板
答：您好，请详细说明问题，如是云建站模板需要重置，请回复工单，并提供云建站管理账号，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是重置模板，是需要恢复到10月11的正常模板情况。
答：您好， 我司在上条工单已经告知 ,
备份是循环备份,当前查看,备份已经自动覆盖,已经无法恢复,请知悉
问：我这边移动忘了，ip是127.0.0.1访问http://biopyexpo.gotoip2.com无法打开
问：是移动的网络，ping的话能ping通，就是打不开
答：您好，
站点访问是无问题的，测试结果已经截图反馈。
如果您本地能ping通但是无法访问，请提供ping域名的截图以及无法访问的截图。
我们根据您提供的这些截图进行核实检查，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
我们给您做了调整更换一个赠送的二级域名，新的二级域名是http://biopyexpo.gotoip11.com/ 这个地址。
您稍后15-30分钟左右再使用新的赠送二级域名测试访问，同时看看访问是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我是你们代理商，，客户用你们服务器做的网站，本来打开正常，过了一晚上突然打不开了，显示这样，，域名是http://www.baohuijn.com/
答：您好，核实对应域名内部解析异常，已经为您核实处理，现在网站已经恢复访问，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是还是解析什么的问题，麻烦给整一下！辛苦了！
答：您好，
问：您好， 网站负责人 陈军 身份证号
答：您好，已协助修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，开通的云建站，需要备案了才能绑定，麻烦尽快提交下上报备案，谢谢
答：您好，您的账号备案资料已通过我司初审，我司会协助完善核验单勾选后尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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