问：我有一个域名需要申请SSL证书，但是要关掉百度云加速。在我们证书审核期间，我们关掉百度云加速，贵司能否不停掉我服务器上其他域名。,我有一个域名需要申请证书
答：您好，是否127.0.0.1这个服务器，已经解除了锁定，但不能关闭百度云，需要证书的域名可以解析到ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个备案信息网站负责人要改成下面核验照上面的人吗？上面的信息是从其他供应商那里接入过来的，下面的核验照片是最新的。
答：您好，是的，您之前是备案转入的；这个管局老师是同意先转入后更改；因此之前转入给予了备案通过，现在查看到填写的负责人和上传的核验照不一致此需要尽快操作备案修改上报至管局再审核一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是否法人和网站负责都要回复验证码？
问：您好，回复的时间是多久？
答：您好，资料已经为您重新提交，两个号码都需要验证的；请网站负责人和法人注意查收短信并请收到短信后24小时内登录到短信附带的验证链接进行验证，避免备案被系统自动退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，什么原因被管局退回？
答：您好，查看现在备案还在管局审核中，如您收到备案退回的短信或邮件，请耐心等待，管局审核结果会第一时间以短信或邮件告知，但下发数据至系统还要1-2个工作日，请晚些时候登陆备案系统–备案状态查看退回原因，再根据原因修改后再次提交审核，现在暂时无法查看退回原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请尽快提交管局
答：您好，查看域名信息比对不一致，域名证件类型与备案不一致，已为您更新，需待其更新生效后重新上报，预计1~2天左右,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：海外空间缓存严重，修改的内容无法显示
答：您好，
具体修改什么无法更新，另外为加速访问，css、js等静态资源有加速缓存，可参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2224 教程刷新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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