问：请问一下顶部的导航栏，怎么添加产品的下拉菜单的,请问一下顶部的导航栏怎么添加产品的下拉菜单的
答：您好，导航栏调用的都是页面中的地址，您如果开设子路径就新建如图所示的子页面即可，注意添加后需要打开这个“眼睛”状的功能，这表示在导航栏上显示，谢谢。
问：产品分类的二级分类，怎么显示在图片的后面了。
答：您好，您可以把右侧的插件点击选中后移动到最下层，这个是层级显示的问题引起的，谢谢。
问：原工单号，，www.scweixiao.com，m.scweixiao.com还是打不开
答：您好， 核实两个域名均有解析至国内主机地址，解析至国内地址将无法访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：昨天晚上就解析到香港ip了，现在还没生效吗？还是不能打开
答：您好， ，我司测试访问正常，附图，您可以ping 一下域名是否解析至香港ip ，若解析至香港ip ，则能够访问 ，
若解析至国内ip ，需要等待解析缓存更新 ，若解析至香港ip 仍无法访问，可以在浏览器直接访问 http://127.0.0.1/
并截图反馈我司核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：阶段性错误，时好时坏是怎么回事呢
答：您好，您可以在无法访问时ping 域名核实下域名解析的ip ，
并提供浏览器访问 http://127.0.0.1/ 截图反馈我司核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：邮箱搬家上周五开始启动，有2个邮箱一直没动静，还是那天的显示数量，速度能不能快点？以前的邮件一封都看不到！
答：您好，麻烦手工重新执行一次搬家，会马上启动搬家。
问：已经重新启动搬家，正常需要多长时间？其中有一个邮箱很快就好了，但是另外2个一直没反应，卡在拿
问：为什么邮箱搬家之后，显示搬家已经完成，但是我原来的还有很多邮件没搬过来？这要怎么操作？
答：您好，经核实, 邮件已经迁移完成, 部分邮件按照老邮箱的结构放在了 其他文件夹 -> 历史邮件 中, 您可以登录邮箱查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想问一下，之前在管理平台上建的域名模板都不见了。可找回来吗？
问：发现在west263.hk上有，在west.cn上没有，这两个网站可以通用吗？
问：是入口不一样内容不一样，从域名服务进入的可以看到之前的，从域名管理进入的就看不到，在域名管理上用不到旧的那些模板！
答：您好，west263.hk和在west.cn同一个账号里面的模板登录，查看的模板都是一样的。
建议使用新版模板，优化了老版系统中的历史问题。
问：新建通用模板，使用老版信息资料，不用再上传实名资料，会同步更新，创建后即可使用。
但是没有呀，一是选不了旧模板新建，新建的还是要上传资料。
答：您好，查看您账号下新建的通用模板和老版系统中的模板邮箱是不一致的，故要上传证件资料。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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