问：我用客户端程序登陆，中间也定时出现登陆不上的情况，我需要电信，联通，移动等宽带能正常访问的哈。,我用客户端程序登陆中间也定时出现登陆不上的情况
答：您好，我司主机ip做了禁ping所以显示超时，我司查看您的主机是国内BGP多线机房，支持电信，联通，移动线路，请问无法打开时有什么报错信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zhyangwen.com无法在服务器上设置可读。请问如何操作data/common.inc.php文件属性设置为644（Linux/Unix）或只读（NT）；
答：您好，查看您解析到的是云服务器，该服务器是的操作系统，可远程到服务器，参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417，然后通过chmod 644 加上文件目录，或者通过ftp参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 连接后直接右键设置属性
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我真的怀疑我是不是脑子进水了，这样的云建站居然买了还续费了，买了一年左右今天想到上去维护更新一下，才这个产品太落伍了，能不能引进一些新的啊，西部数码应该与时俱进才是。
答：您好，非常抱歉给您带来了不便，感谢您的建议，已记录反馈上级
非常感谢您长期对我司的支持!
问：过去五年我在西部数码消费了差不多10万，现在都开始迁出了，真心建议你们加强，多引进一些功能强大的小程序（来乎那个说实话太落后了），另外引进小程序二PC手机APP五合一建站（我不是做软件推销的，但是最近看到了一款，功能真TM强大，小程序 微信端 电脑端 手机端 APP一站搞定）建议你们引进我做代理，和你们现在的相比，一个是幼儿园一个是大学生啊
答：您好，好的 ，您的意见我们已经收到 ，明日工作时间将您的意见向我司主管人员及时反馈，相关产品我司也在逐步或计划优化中，还望您后期关注 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开时这样的，修改过后，想解除阻断，但是找不到记录，无法解除，谢谢
答：您好，抱歉,已经申请解除阻断,请重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传到了服务器，服务器里面也有文件，但就 是打不开网站，不知道是为什么，我的域名是在阿里买的，服务器是在西部，麻烦了
答：您好，
核实域名解析服务器不在工单账号下，已经到期，若要继续使用，请登录服务器管理账号续费,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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