问：这个主机出故障了吗，连http://s.gotocdn.com:8080/都打不开,这个主机出故障了吗连都打不开
答：您好，
测试服务器网络是畅通的，并且此地址：http://s.gotocdn.com:8080/login也是可以正常打开的，您再试试啦。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我同样的程序在其他虚拟主机上设置https没问题，万网，景安，都好用，就你们的https不正常，解决不了直接退款，别耽误时间好吗？
答：您好，
通过https站点样式错乱的原因：您的站点已支持https，但是某些url链接依然是http，请您将http调整为https后，清除浏览器缓存，再试试访问。
附图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想问下域名可以抵押贷款吗？
答：您好，抱歉，目前我司不支持该业务,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，保证书如何写？有什么格式？
答：您好，不涉及金融的承诺书下载地址https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI=，请打开链接点击这里下载，然后再打印、填写并加盖公司公章，扫描或拍照上传至附件材料处提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：每年这个时候都会遇到一次这种攻击，不知道是怎么回事。网站为什么还是无法打开？
答：您好，核实您当前服务器在 17:59受攻击32GB攻击，被机房封停24小时解封，现在服务器还未解封，预计今天下午6点解封，如您要立即解除封停使用，建议您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 将服务器变更到国内高防机房来立即解封封停使用（购买需要开通60G防护的，开通后服务器攻击没有超过60G，将不会再次被攻击封停）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：第一次，不是8个小时吗？怎么变成了24小时？什么鬼？每年都闹一次。。。无语了。。
答：您好，对应机房封停时间都是累加的，第一次8小时，第二次24小时，二次以上时间240小时，其不会重置封停时间的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想要知道攻击的详细信息，具体攻击的哪个网站或者什么入口？例如：直接服务器IP？
答：您好，具体是攻击您服务器哪个站点是无法核实到的，机房这边在防火墙里看到您这个服务器的ip流量升高了，就会封堵ip。您服务器最近几天都有被攻击，您也有开启百度云加速，建议只有升级成高防服务器了，服务器管理–管理–机房配置管理–更换机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我刷一下网站流量竟然让你们搞成了流量攻击。。服了！
答：您好，您那边是怎么刷的流量，流量有多大，普通服务器最大只能承受2GB的流量攻击，超过了就会封ip的，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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