问：网站打不开, 可以帮我看一下吗？,网站打不开可以帮我看一下吗
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请给开通下，我好到后台删除违规信息
答：您好，
已经为您临时解除了阻断，请尽快登录您网站删除下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在如图工具栏上的视频添加链接 media ,添加视频连接avi、mp4、mpg等等格式都会显示该插件不受支持（链接是腾讯云服上的视频链接）下方这些链接都测试了http://.vod2.myqcloud.com/1be49363vodgzp/1ea2840e3/JknDaAg47DYA.avihttp://.vod2.myqcloud.com/1be49363vodgzp/0f92000b3/mxyVrvD123YA.mpghttp://.vod2.myqcloud.com/1be49363vodgzp/0f916f465/664EavSQKEUA.mkvhttp://.vod2.myqcloud.com/d00c360bvodtransgzp/7b514adb0/v.f29236.mp4
答：您好，
附图，请您选择MP3,WAV,WMA,WMV,MID,AVI,MPG,ASF格式的文件，测试http://.vod2.myqcloud.com/1be49363vodgzp/0f92000b3/mxyVrvD123YA.mpg是可以的，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用谷歌浏览器打开之后，还是显示此插件不受显示，360浏览器显示，总是黑屏，播放不错内容，下方图片是视频实际内容
答：您好，
问：咱们这个视频插件，能升级一下吗，这也太差了
问：我刚刚使用IE浏览器打开了一下，支持的并不好，播放显示黑屏
答：您好，
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问：能不能针对这个成品网站加视频的模块升级一下啊
答：您好，
前面已经说明，windows media 这个是您本地电脑的插件，而不是服务器上面插件；也就是说如果用户电脑上面没有安装对应的插件或者安装的 media 缺少解码包，则可能导致无法正常播放；
可以直接在编辑器添加调用mp4地址的代码，可以参考前面的回复，以http://www.zahd.com.cn/news/html/?1319.html 这个页面添加您给的mp4地址http://.vod2.myqcloud.com/d00c360bvodtransgzp/7b514adb0/v.f29236.mp4 为例，可以参考之前提供的代码，已经为您设置好了；其它页面可以参照类似的方法添加外部视频地址；非常感谢您长期对我司的支持!
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