问：刚开始提示文件只读,不能创建文件,重启后出现以下提示,如图,服务器开机故障.
答：您好，
已经修复了，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：看到你这边处理了.谢谢.
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
请问网站取消接入后，多长时间在工信部网站上查询不到网站备案号？谢谢
答：您好，取消接入不是直接注销备案号，若为四川地 ，建议至管局网站www.028icp.com 注册账户，点击：注销备案操作，向管局提交注销备案申请材料，管局收到后，一般会在5个工作日内协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们刚买服务器都没用到了 2年时间
答：您好，已电话联系网站负责人沟通情况，关于建站依据（也就是网站建设方案书），这个是监管单位审核时判断是否支持继续新增多网站备案的材料，因为不支持使用相同的内容，也没提供模板，用户可根据自身实际情况填写（点击可查看湖南网站建设方案书的要求，但不一定能通过福建管局的审核）；
问：您好，不再新增可以申请恢复至原备案成功状态 要怎么申请
答：您好，本账户下备案申请已恢复至上一次通过的状态，请核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：代理电子证书删除
答：您好，已删除，请重新申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，望撤回已提交备案资料 修改信息
答：您好，已为您退回申请，请修改后再提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序子账号已经有创作痕迹但总账号里面查询子账号创作记录却是完全空白没有记录，麻烦帮我看一下是什么原因
答：您好，很抱歉让您久等，经详细核实因子账号与总账号是分开操作管理，不会同步操作记录,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那子账号有操作记录吗？既然总账号不能查看子账号创作记录，为什么要设置这个记录查看规则？
答：您好，经核实只有装修店铺、更改储值金、上下架商品这种才会有记录，类似如图等：
像权限账号赠送会员次卡几回这类没有记录的，请知悉；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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