问：
状态异常，重启不了，开机不了。速度解决。,服务器状态不对
答：您好，核实系统没正常启动,已经重新关机并开机后正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
答：您好，这个退信表示：对方认为所发邮件内容含有垃圾信息或钓鱼信息而拒绝。建议重发一些内容简单的邮件过去测试下，如果成功了再排查更改邮件内容重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好： 我的账号是：,虚拟主机www.shanglimotor.com,5.18日到期，我在5.17续费了774元，现这个虚拟主机不用了，想把这个虚拟主机的费用给我别的虚拟主机用，今天给客服打电话咨询过，客服让我转让，我没有这方面信息转让不了，请问可以退费或转给我的其它虚拟主机用吗，打扰麻烦您们，可以打电话给我，谢谢。
答：您好，非常抱歉,该主机已开通较长时间不支持退费或转换. 您可以考虑将其他主机中程序转至本空间上使用或者到\”闲鱼\”等平台发布交易转让,非常感谢您长期对我司的支持!
问：企业邮箱kf-terminals.com用户发的邮件，被其他第三方，内容原封不动的，转发了。
问：
答：您好，如存在入侵，会有登陆记录，我们查看了这个账号，有一条似乎境外的登陆记录，web方式登陆服务器，在设置里面有登陆日志查看，这一条是通过imap登陆的，请让用户核实下，一般可能是本地中毒的情况泄露了信息。
为了增加安全，建议同时开启设置客户端密码，以及设置允许登陆的客户端设置。邮箱密码也建议修改一次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请提交管局审核
答：您好，已反馈审核专员会尽快核实处理，请等待审核、关注状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前买这个配置210，为什么官方从新再下单现在买不了了，我如何能买到呢
答：您好，您是指购买价格还是指续费选项里面的210元费用，购买价格具体以页面显示为准，如果是续费里面的210元费用，这是高级云快照服务，新购买的时候可以选择,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我说的是新购买哦，我要再买一台
答：您好，已安排渠道经理和您联系，感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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