问：之前正常访问，现在访问不了,之前正常访问现在访问不了
答：您好，
非常抱歉，您的网站因违反我司主机使用协议（医疗类），现已被系统关闭；
解决方案：
1. 客户可以重新上传其他正规网站，经审核后可以开通。但如果再次被发现放类似违规内容 ，则永久 关闭不退款。
2. 也可以升级为电信线路的云服务器，并开启百度云防护 。
问：都过去12个小时了，域名还没法解析，怎么回事？？？
答：您好，
核实您同时添加@ cname 和@ txt记录，仅能生效一个，核实设置url转发，已帮您修正@ 为a记录到127.0.0.1
请隔30分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.rudongauto.com 这个空间 昨天续费 不知道什么原因 扣了一次现金 扣了一次优惠券 续了两年 麻烦把现在退回我们账户 空间扣除一年，谢谢
答：您好，
已处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jmbdt.com 这个空间要扣的优惠券续费的 可是扣的也是现金 麻烦帮我现金退回 扣除优惠券 谢谢
答：您好，查看您是5.21操作的续费，优惠券人工无法再操作，但可为您办理撤销一年续费，并用优惠券为您操作续费，请确认回复下工单办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 那我要怎么操作
答：您好，主机已为您使用优惠券续费一年，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://bayodnet.gotoip3.com/代理平台怎么无法打开？
答：您好，
访问已正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请IIS证书
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:hmj11.com
答：您好，请联系QQ： 协助,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，DKDESIGN.com.cn麻烦专员看下，这个域名已经实名认证了，提交备案还是提示没有实名呢
答：您好，查询您的域名DKDESIGN.com.cn现在是注册商暂停解析状态，需要联系域名注册商将域名状态修改为正常后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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