问：网站访问速度特别慢，点击网页很久都打不开，请尽快处理！！！,网站访问速度特别慢点击网页很久都打不开
答：您好，
我们可以尝试将数据库给您更换一个服务器，您确认反馈本工单后我们为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请将数据库更换到与空间相同的服务器上，请尽快处理！！！
答：您好，
已经给您处理好了，请现在测试一下。
数据库配置文件也已经修改，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名打不开，加入白名单提示如下，咨询公安部说网站需要联系管理员这边先解决能打开浏览以后才能进行备案通过
答：您好，请提供域名已提交公安备案的相关截图以便处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已为您重新提交白名单，请稍后到公安系统重新提交备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机m需要续费，请确认数据是否还在。务必确认保留好数据，用户在6月份就已经续费，但是由于你们平台接口和机房变化的问题导致没有续费成功。
答：您好，
目前查看数据还存在，请尽快完成续费。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经续费完成。
答：您好，
问：您好，这个退回能具体一点是什么意思ma
答：您好，查看您的单位名称及单位证件在工信部并无备案记录，此可能是您在其他接入商处也正在提交备案申请，且已经在管局审核中，因此我司提交管局审核时则会提示冲突，此只能等您那边提交的备案管局审核通过后再到 我司进行新增网站提交，届时请点击备案信息，保存好您的图片资料后点击备案信息–删除所有信息后选择备案系统首页–B已经有备案—B2现在去添加网站进行操作提交即可，若未在其他接入商处提交备案，可将备案再次提交上来，我司再为您上报管局审核一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户说 从来没有 在其他的地方做备案，第一次做备案，而且是找我做的，不可能存在其他接入商呀
问：您好，备案专员人呢？
答：您好，给您带去不便了，经核实是系统重复上报导致，已修正，请等待审核即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，经核实是系统重复上报导致，耽搁几天了
答：您好，为您带来不便很抱歉，已经重新上报，请耐心等待管局审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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