问：百度站长抓取诊断显示DNS无法解析IP 要怎么解决,百度站长抓取诊断显示无法解析要怎么解决
答：您好
问：您好，这个网站域名到期 了，不用了，影响我新添加网站备案 吗？如果影响的话，你看看咋处理了，给 我 处理好，谢谢
答：您好，添加新域名备案时，会复查已备案的网站情况，若未使用了需先注销其网站备案，然后再申请新域名备案；
请删除新增网站后，回复告知以便我司为您调整状态后，您先申请注销该网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个文件没有找到 现在不需要备份和恢复了
所以请帮忙把备份的删除
以免占用内存
答：您好，请提供对于的虚拟主机ftp以便我司协助核实，您可以到对应的虚拟主机文件管理中查看对于的bkup目录进行删除，非常感谢您长期对我司的支持!
问：shjnanjing66没找到那个文件在哪里，另外哪个文件是经常需要删除的，类似临时文件清除节 空间。
答：您好，
备份空间不占用您空间容量，查看 主机内存使用合理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：给绑定域名 zpxxf.com 和 www.zpxxf.com
我绑定时说在另一个空间上绑定了，现在已经把域名解析到这个空间上了，给绑定下域名
答：您好，已经为您绑定域名到当前主机，请访问在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.gayan.cn/products.html 这个站图片不显示，审查元素发现路径要跳转网址 什么原因
答：您好，
不显示原因是图片本身不存在/uploadfiles/image/201909/1.png ，请核实并重新上传此图片后再访问，由于您是香港主机，故图片文件会有缓存，您指的http://www-x-gayan-x-cn.img.abc188.com 是缓存地址，并不影响图片加载，相反会提升图片加载速度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前，都是通过“运行mstsc”进行远程连接，现在不行了。请指导怎么通过这种方式远程连接服务器，谢谢
答：您好
经核实服务器存在严重安全漏洞（【高危预警】蠕虫级漏洞BlueKeep(CVE，现暂停了远程桌面服务，具体处理请查看：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2314 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是你们服务器有问题啊，我更新都是自动的，剩下的都是更新失败的。手动更新也是失败。这怎么整啊
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
