问：xuc 数据库清除了 帮我处理下 谢谢,数据库清除了帮我处理下谢谢
答：您好，
1、请点击 查看详情， 根据列表对应的 文件路径 删除对应的木马文件。 然后点 清除木马确认 , 另外还要联系对应的程序人员 协助您 修复漏洞，避免再次出现，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经清除过了 也点击确认过了 上传了新的程序
答：您好，已经为您解除 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么安装不了程序？我是从阿里云转过来的
问：http://www.fully-hong.com/ 无法访问，请帮忙排查一下，谢谢。
答：您好，抱歉核实拆分节点有问题，重新进行了拆分，稍等20分钟左右访问试试，给您带来的不便还请您见谅，非常感谢您长期对我司的支持！
问：邮箱域名：我以前的SSL证书是在另一个云厂商买的，即将过期，我刚在你们平台上购买了，接下来我需要怎么操作，才能下载证书文件
相关网址:creditdy.deyang.gov.cn
答：您好，请联系电话： 沟通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想备案 沥青瓦.网址 域名 但平台提醒该域名已经备案成功，请麻烦帮忙查询是什么时间备案成功，且告知如何进行备案
答：您好，
问：您好，公司不是做金融的，也做写也提交这个
还需要操作什么吗？
答：您好，因从2019年下半年开始工信部加强了对金融类网站的监管（详情：http://www.gov.cn/zhengce/content//13/content_.htm），若单位名称和经营范围中包含了金融关键词的情况，如图：，是取得金融监管部门的审批的，核实单位名称、经营范围包含：投资管理等金融关键词，管局是不接受使用情况说明书的，若未提供相应文件上报后会被退回；
上海管局要求，若公司实际从事业务不涉及金融业务，需至工商部门申请变更单位名称和经营范围，移除：投资管理等金融关键词后，再使用新的营业执照办理备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何恢复已经备份的云网站数据？在设置里只看到备份功能，没有恢复功能
答：您好：
客户前台无恢复备份的功能，需联系我司进行恢复，站点：是今天才开启的站点。还没有系统备份，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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