问： 如果您（公司）缺少技术人员，不懂如何清理和加强安全设置，也可以提交工单，委托我司技术工程师代为清除病毒、木马和非法信息，同时也可以有网站加固安全服务。 收费标准：根据非法信息的数量多少、被黑的严重程度、恢复和加固所需要的大概时间来收费，一般约80元~200元左右。,如果您公司缺少技术人员
答：您好，
1.核实程序原来备份中就有异常，恢复备份后到网站数据库中。已帮您从数据库中清理，目前蜘蛛抓取访问已正常，非法信息检查已放行
2.服务器已协助安装云锁服务器防护软件，做了一些安全设置。
3.我司非专业程序商，清理异常代码，做了安全设置，不保证100%不出问题，请悉知,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开网页点击某个链接还有挂码，可能未清理干净，麻烦看到请到网站点击试试，费心了
答：您好，
具体是哪个链接，请提供下连接地址我们核实下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://520plus.com/ 网站进去后点击任意发布的那种信息，右下角还是会出现挂码
问：朋友修改的数据库文件对吧，然后你们修改了，我这边需要把数据库备份一下，下次使用就好的对吗？
答：您好，您说的是截图弹出来的广告吗，这个不像是挂马信息呢，是您自己添加的广告信息吧。
问：windows远程桌面无法连接,请排查
答：您好， 已经为您开启系统自动更新 ，并解除安全组限制远程连接，请重新远程服务器试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，麻烦看一下营业执照可以不
问：您好，如果不行，就麻烦提供一下附件传材料位置，我直接传附件
答：您好，核实现采集的营业执照是可以的，若备案信息已登记完毕请重新提交备案申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：vip2.yvzusyj.cn 请问一下，这个域名为啥加不了白名单
答：您好，因为您的域名 vip2.yvzusyj.cn 没有备案 , 请您先完成备案 ，然后再进行提交，
另外，我司香港服务器是不需要备案的，可以购买香港服务器使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户邮箱收到电话核验的通知，客户说没有电话打进，请及时电话核验吧！谢谢！
答：您好，
1.核实是系统自动外呼未接通的提示；
2.若未接到核验电话，可能是有拦截导致；建议将我司核验号码：、 加入白名单中，会尽快重新安排核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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