问：您好，贵公司邮件提醒网站被攻击，会被关停,但是网站可以正常访问呢？,贵公司邮件提醒网站被攻击
答：您好，检测发现您的网站有针对搜索引擎挂马请联系网站程序员全面检查清理。
如需我司为您排查清理将收费100元，确认请充值后在此回复,非常感谢您长期对我司的支持，谢谢!
问：是移动还是pc端？
问：如果请你们处理后，以后还会被攻击吗
答：您好，针对搜索引擎的蜘蛛爬行，我们只负责对挂马和非法信息的清理，程序上的漏洞排查和补丁的更新还是需要您程序员那边来处理的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站我们程序员仔细检查了，说没有问题呢？
答：您好
问：你好，昨天我网站已清理干净，今天又被黑了，有什么办法处理啊
答：您好，
目前测试模拟蜘蛛访问该站点已经没有异常，已经解除了拦截，请您现在测试；查看该主机中的部分站点文件和目录已经设置为了只读权限，请您再观察；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的网站确认没有异常了吗？
答：您好，当前我司也只能为您检查到网站首页和非法信息监控中之前有问题的页面已经正常，如您需要全面检查建议您可以联系您程序员为您将程序参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 下载到本地进行全面检查，检查时可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 和https://www.hws.com/soft/kill/ 去扫描看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮查一下
www.huayunzhencang.com备案的接入商，是你们西数还是阿里云
答：您好，非常抱歉，1，我司无权限为您查询备案是否在其他接入商接入，只能查询备案是否在我司；
2，通过域名查询备案未在我司接入，
您可以联系阿里云再确认看看是否是通过阿里云接入；
3，如域名现在需使用我司国内主机，也可以在备案平台点击备案转入将备案转入至我司进行管理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.jiancaijjw.com 商品信息打不开 ，尝试导入url规则也不行 http://jiajuw001.hk185.80data.net//goods/255 等等jiajuw001.hk185.80data.net这个是老网站 正常的。
答：您好：
请将jiajuw001.hk185.80data.net站点对应的伪静态规则放置到桌面，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经放在桌面，但是查看 jiajuw001.hk185.80data.net 没有加载伪静态规则
答：您好：
伪静态格式不正确，您当前使用的系统，IIS7的环境，请联系您的程序提供商提供web.config格式的伪静态规则，非常感谢您长期对我司的支持！
问：一样的网站程序 也是 的系统，导入到云主机里就不行了 ，也没有web.config的文件的，请查看
问：
答：您好：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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