问：站点名称:x5cn 网站由于被挂马，无力解决，申请重新做站，多线门户型(b075)请帮忙升级空间型号为C001，谢谢，,站点名称网站由于被挂马
答：您好，
已调整到c001 ，目前已过期，若还需要主机，请尽快续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前提交过工单,是确实数据库,后来可以打开网站了,当时网站和后台有很多乱码.请问是数据库的问题还是其他什么问题?另外附上之前另外一个工单你们技术人员的反馈,请参考
答：您好，核实导入的数据库里有乱码,重新导入后正常,请重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢,乱码没有了,.还得麻烦问下，怎么实现中英文切换都是跳转到新域名www.otetechnology.com相关的，现在点击切换还是跳转原来网址。
答：您好，核实数据库里有很多连接地址都是调用的http://www.cnking9.com/ ,如您同意,可把sql文件内容替换为www.otetechnology.com ,然后重新为您导入一次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，弄吧，还有就是中英文切换是不是得俩域名，还是可以怎么设置
问：原来是http://www.cnking9.com/（英文）http://cn.cnking9.com/（中文）这是属于俩域名，还是一个域名怎么设置的跳转。是否我也可以设置http://www.otetechnology.com/（英文）http://cn.otetechnology.com/（中文）
答：您好，数据库已经为您替换,index.html文件里的相关连接已经替换为您需要的域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名001.online DNS变更未生效，请帮忙检查下是什么问题，谢谢。
答：您好，001.online 这个域名因实名问题，目前是注册局暂停解析状态。
模板过户后您过一阵再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tyweidangban.com故障麻烦看看我刚刚弄好的，谢谢
答：您好，
问：太不稳定了，原来的香港主机挺好的。一阵阵的。
问：受累给备份下。谢谢
答：您好，
1、为您调整了节点和主机程序池，请您再观察；
2、虚拟主机默认每7天会自动备份一次，建议您将站点数据备份到本地电脑，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 操作；非常感谢您长期对我司的支持!
问：jixiangnet.com注册域名填写企业注册信息时 会卡住2分钟打不开
答：您好，
排查主机网络正常，尝试调整站点池资源，请现在测试下,若仍不行，可提供下测试账号,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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