问：qingyikou.lyykd.com 您好，这个域名是不是解析没生效怎么访问不了呢,这个域名是不是解析没生效怎么访问不了呢
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙看下
答：您好，截图中提示是您本地解析不出来这个域名，目前刷新了解析，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下
问：把网站清空了，但是现在上传不上内容
答：您好，
查看您网站之前存在病毒，被系统限制了写入，已经为您解除，请再试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名实名认证的证件类型修改好了，可以给优先审核吗
答：您好，资料已经为您重新提交，请网站负责人注意查收短信并请收到短信后24小时内登录到短信附带的验证链接进行验证（如收到验证码不清楚如何操作，可将收到的验证码以及对应手机号码提交至工单，以便尝试为您验证），避免备案被系统自动退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需求：把yujiangren.cn 这个域名访问时跳转到我们的阿里巴巴旺铺：https://shopyujiangren.1688.com/
问题：如下是阿里提供的域名解析的教程：https://114.1688.com/kb/detail/.html?spm=a2693…1.RP4uHP&keywords=%D3%F2%C3%FB%BD%E2%CE%F6%C8%E7%BA%CE%B2%D9%D7%F7%A3%BF1）把A 记录改了阿里巴巴提供的IP 地址，不生效2）添加了cname 记录，只能添加主机名为“*”的记录，当添加主机名为“@”的时候，提示冲突，请查看附件23）附件3是阿里巴巴那边显示的域名绑定状态。请帮忙检查哪里设置出问题导致域名一直访问不了，谢谢
问：
答：您好，已经帮您添加了@的别名记录，但这可能会影响邮箱收件，并不是解析不能添加，而是有的邮箱会直接把@的别名当成邮局地址，从发发送收不到邮件。另外您www的解析跟您发的教程中指向也不一样，教程中是要解析到wangpu-cn.alibaba.com，而您解析到了wangzhanpu-cn.alibaba.com，请您自己核对是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，感谢您的回复。我已经改过来了，但是我的域名yujiangren.cn 还是不能正常访问，显示404 not found, 请问能再帮我看看吗？谢谢
答：您好，
核实yujiangren.cn 做cname记录到wangpu-cn.alibaba.com 已生效，访问提示404，需要联系对应主机商也就是阿里巴巴旺铺核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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