问：ankangyuanwebv 这个空间资料帮保留一下 买家明天付款,这个空间资料帮保留一下买家明天付款
答：您好，好的,已经申请保留到明天,请明天务必续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案又被撤退，原因不是很理解？
答：您好，查询您的备案申请已在 审核通过，并未被退回，备案状态已更新，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析 我账户上的域名解析到我的云服务器 为什么解析不上去 ？？？？？打不开站点？？？
答：您好，查看解析正常，访问提示请检查域名与站点的绑定/配置情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名注销，已按资料准备好
答：您好，您请补齐：上级部门要求域名注销的文件扫描件
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，明天上传，现在下班了
答：您好，好的，请您明天一并提交至工单中，我司核实无误后为您注销。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器上有5月3日的备份，但是我在进行恢复数据库数据的时候，发现数据库中的信息没有改变。恢复数据操作失败。请帮助恢复数据库内的信息到最近一次
答：您好，已使用备份数据为您恢复了，请查看, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的问题已经解决。但是我是按照说明，先关闭网站，在点击“恢复mysql数据库”。为什么会无效呢？
答：您好， 如果数据表过多过大可能会出现超时，另外恢复后可以先修复下再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我的域名www.diaolan.net没有备案，现在添加转发到域名www.xiaochujixie.com，前几天一直能访问，现在访问不了，打不开了，请问是什么原因？望指教！
答：您好，
正在 Ping fw.ename.net [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:
域名使用的不是我司url转发，我司测试可以打开，不过速度较慢，您可以本地访问www.xiaochujixie.com 看下能否打开，如www.xiaochujixie.com能打开，www.diaolan.net打不开，并且ping www.diaolan.net 解析正确，可能您本地无法访问到对方url转发服务器导致。
您也可以设置域名解析，做别名(cname)至 vip.myhost.net，解析指向我司url转发，等待生效试下能否访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，请问这样解析对不对，还是访问不了啊？
答：您好，目前我们查看已经可以跳转，添加后需要等待解析生效，您可以等待一段时间再试试访问下，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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