问：网站突然打不开了，特别着急用 ，帮忙查看下吧,网站突然打不开了特别着急用
答：您好
问：zggqc.com这个域名现在名字修改成古羌城但是网站现在添加不了白名单了
答：您好
问：好的我明天就修改，我记得修改了
答：您好
请明天上午务必修改完毕,工信部检测到后会直接注销备案号,并将域名加为和名单,请您引起重视,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://123.speednt.com访问速度还没有申请的香港主机快
答：您好，核实您当前网站连接的mssql数据库和您当前主机不是在同一个机房，您可以先确认您对应mssql数据库中的数据已经备份了，回复工单，我司可以去为您将mssql数据库更换到和主机同ip段的服务器上去,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，麻烦帮我换一下吧，谢谢。
答：您好，对应数据库已经为您更换到和主机同ip段上，并需要和您说明您对应更换mssql ip段后，当前mssql数据库版本是2008，其对应数据库数据也已经为您导入了，现在查看您对应网站asp首页也有点加载慢，我司尝试为您创建了一个index.html静态首页，现在网站访问速度正常，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.speednt.com这个站打开速度要快，主要是9月份要到期了，我想换到123.speednt.com这台上来。数据上传到新的123这台上时总是断有文件 错误:严重文件传输错误。能不能帮我把www.speednt.com这个站的数据同数据库重新导到份到123.speednt.com这台上来。123这台直接清空就可以的。
答：您好，
1.对应如您需要我司代为您操作对应虚拟主机上数据迁移，您可以提交工单【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 数据转移服务，我司去为您处理。
2.对应您所说的上传文件到123上面是通过FTP软件信息上传吗？如果是您可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 去设置一个FTP代理后再上传看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：123.speednt.com上的文件无法删除
答：您好，
已经为您删除了 文件夹,非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除文件删除失败，网站根目录下/app文件，请帮我删除
答：您好，已删除，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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