问：crm86主机退掉，自己删不掉，说是优惠券的问题。这个客户原来是用你们的服务器，到期后他没有续费，今天又要重新续，所以这个要退掉。,主机退掉自己删不掉说是优惠券的问题
问：里面没有数据，请直接删除掉，不需要备份。
答：您好，已删除，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开，提供的二级域名无法打开，提示80超时
答：您好，我司为您调整了主机网络，请您稍后20分钟在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是无法打开
答：您好，请ping下域名，提供截图看下网络情况。另外二级域名仅用于测试，请绑定自己的域名来访问，相对更稳定一些,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个空间打开速度快点，谢谢，
答：您好，核实对应主机CDN节点异常，已经为您核实处理，请等待20-30分钟后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.czjkgd.com 总是中毒 烦请加固防火墙
答：您好，网站程序存在中毒的情况是程序存在后门漏洞导致，如需彻底解决，需要通过程序方面修复漏洞升级补丁，才可以解决网站中毒的问题，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=286 设置主机目录权限，提高主机安全性,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我配置完网站后 本机服务器IE 可以访问网址 我在我自己的电脑上就打不开网址
http://gbiapi.gbibeliever.com/getlogin.aspx
答：您好，查看您域名gbiapi.gbibeliever.com其是解析到了服务器127.0.0.1，但是当前该服务器后台白名单中还未绑定该域名，请先到服务器管理后台白名单中进行域名绑定后等待20-30分钟再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站也是打开特别慢，要添加资料了
答：您好：
我司测试访问速度正常，当前已为您调整网络节点，请过20分钟后再访问测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：该服务器上的其他域名都能正常访问，唯独 www.sutiku.com.cn 不能正常访问。这个新服务器是安装的镜像，原来的服务器都能正常访问的。
问：用 www.sutiku.com.cn:8083 是能访问的。请问是不是云服务器对 www.sutiku.com.cn:80 拦截了
答：您好，
附图，现在已可以访问，服务器没有添加白名单导致，下次您可以通过业务管理–服务器–管理–白名单添加域名,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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