问：这个主机好像有问题，其他主机都可打开。,这个主机好像有问题其他主机都可打开
答：您好：
检查主机运行环境正常，尝试PHP版本等无效，核实为程序报错，请联系程序提供商根据程序报错协助处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，主机被攻击了，麻烦删掉攻击文件，谢谢！
答：您好，如需我司协助清理挂马，请另提交工单 【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】，会产生费用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：fs-chenyuan.com 域名需要转入 之前购买了DNS 麻烦处理下
答：您好，fs-chenyuan.com 域名转入请重试提交。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名和空间都到期了 我刚续费了但是还是打不开.
答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,但您空间是港台线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度.
问：好的，谢谢了
答：您好，不客气，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，以个人的名义备案需要什么？
答：您好，个人备案一般需拍摄上传主办者身份证原件、主办者真人核验视频；
若身份证注册地非本 份的，还需要提供备案 份的居住证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：证书申请成功了 如何部署到服务器 有部署教程吗 或者流程
答：您好，
我们查看您会员名下在我司并没有任何服务器，如果是使用其他IDC商的服务器的话就需要您联系对方协助您部署。
因为我们对您的服务器环境和架构都不清楚，无法为您提供有效的建议。
如果是我司的服务器，我们可以提供相关教程。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：boqiaoaaa.com 报错说是有病毒，麻烦提示下我们不知道哪里有
答：您好,查看到是网站程序被黑挂马，网站内容被篡改，请联系程序提供商协助清理，清理完成后升级网站程序到官方最新版本修复旧版漏洞避免再次被挂马。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
