问：您好，请问一下代理平台怎样放公安备案代码的,请问一下代理平台怎样放公安备案代码的
答：您好
之前与您通过电话,目前您遇到的是2个问题：
1、ftp无法登录问题,我们测试可以连接请您使用教程中的ftp代理试下,若 还有问题,请将报错截图及连接信息界面截图到工单中我们分析下。
2、公安备案问题,请您将公安备案的代码提供一下,我们协助您添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个标志
答：您好，
已协助添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以添加到苏公网备案前面吗，谢谢
答：您好，
附图，请查看，已做调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 好的，谢谢
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名欠费，是否可以找回
答：您好，抱歉，核实该域名已过期太久，目前无法为您找回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要重新部署一下，谢谢
答：您好，
已关闭了ssl,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是重新上传SSL文件哦
答：您好，请您将ssl文件上传到ftp中并说明文件名称，我司为您重新托管证书文件，您提供或nginx版本格式证书文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传到了根目录的SSL文件内，两份文件对应www.hechengjob.com与m.hechengjob.com两个域名的SSL文件
答：您好，已经重新帮您上传证书,现在已经部署好了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：FTP(上传)用户名：
FTP名：
域名：www.qianqianke.vip
相关网址:qianqianke.vip
答：您好，
已正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器远程连接不上 已经重启了
答：您好，我司测试登录正常,请重新登录试试,如还有异常,可重启本地网络设备后试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：域名解析不生效，网站无法访问
答：您好，您之前是用另一个域名安装的wp系统访问会跳转到https://www.pinyinzimu.com导致打不开,应该登陆后台去修改域名,目前从数据库中直接帮您修改了,请清理浏览器缓存关闭后重新访问即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，好像没改彻底。里面链接点进去还是会出错啊。能麻烦帮忙该彻底麻？现在解析都换了，我没办法登陆后台。非常感谢
答：您好，wordprerss更换域名是很麻烦的,之前您用另一个域名,发布的文章,上传图片等生成连接都是旧域名,需要去数据库里全部替换,请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=936 类似方法去处理数据库,操作前,请自行做好数据备份,如果需要我司操作,将收费100元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经自己解决 非常感谢
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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