问：mianduimian 这是ftp 请打开网站 我很快处理数据库,这是请打开网站我很快处理数据库
答：您好，我司已开启主机，请尽快操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮忙打回，增加其他网站备案
答：您好，核实本账户下在修改原网站部分域名，修改变更和新增网站不能同时进行；查看状态不准确，已撤销恢复至上次通过状态，请刷新或重新登录后，重新提交操作；
若原部分域名未使用了，需先删除提交变更，待审核通过后再新增网站，避免因已备案网站内容不符合导致新增失败,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，变更–待电话核验 好几天了，帮忙反馈下。
答：您好，查看7月17日有拨打负责人手机无人接听，已反馈备案专员，稍后会重新拨打，请您注意接听并配合一下核验工作，我司核验使用号码为,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：haiyang0769 这款主机已经备份好，请帮我清空空间
答：您好：
该操作涉及用户数据安全，请参考文档;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 自行清理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，之前我们域名是在万网备案的，后面转到西部数码这边来的，一直忘记转移备案。昨天已经在你们这边提交了转入备案资料，不过后面提示需要先在运营商处实名认证才会提交管局。不过我们是HK域名，没有在西数管理平台里面找到可以提交实名认证的地方，请协助处理。感谢！
答：您好，备案状态已调整，无需操作实名，请等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://ghostshen.gotoip1.com/index.php?m=Manage&c=User&a=login该页面的验证码展现不出
答：您好，已经处理，检查原因是程序在获取验证码长度时失败，目前我司已经手工帮您指定成4，验证码已经正常,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，微博有个官方名称叫“留学点评网”，说的没有ICP备案，不能通过蓝V认证，请问备案怎么操作？
答：您好，备案需要通过主机提供商提交，若使用的是我司主机产品，则通过我司备案平台填写提交备案申请；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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