问：网站打不开。如有反馈，请最好电话沟通，，谢谢。,网站打不开如有反馈请最好电话沟通
答：您好，非常抱歉，港台节点网络异常，已经恢复了，请再测试一下,如果网站对稳定性较高，建议尽快备案后升级到国内主机，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案不是已经通过了吗,怎么还备呢？
答：您好，备案核验流程升级，启动电子化核验，需通过小程序在线拍照、真人验证提交；请点击导航栏“电子化核验”，使用微信扫描二维码进入小程序操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案不是已经通过了
答：您好，核实之前已备案成功，因备案启动电子化验证，所以请通过电子化重新验证一次即可，避免后期被检查信息不准确导致取消,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 删一下 拍偏了 你们那个太难拍了 手机上不同步显示取景
答：您好，已删除，刷新后扫描二维码，可重新拍照验证提交；提示：拍摄的证件需原件彩色、清晰、平整、完整、背景为纯白色,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：老家看下这个空间在西部数码平台有没有备过案 谢谢
答：您好，查询域名zebra-optics.com有在我司进行备案，请访问https://beian.west.cn登录查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名无法解析，之前已经被收录了。现在突然不能解析，删除了重新解析也不行
答：您好，检测域名解析没有问题的根据截图可确定是您本地无法正确解析域名，造成打不开网站，可能是您本地dns缓存或者使用的dns有问题。
问：xunzaichina这个主机已经有快一年没使用了，还会出现网页空间超标，帮忙查清楚
答：您好，
2.若不清楚是否可清理，推荐升级到云峰B 型虚拟主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：19年几月几号
答：您好，
文件后面有具体时间，您可以自行通过文件管理查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：近一个月内我是没有打开也没有用过，麻烦帮忙查清，
答：您好，抱歉我司不清楚哪些文件是不需要的，请您自己核实清理下不需要的文件，我司查看此类文件名可能是网站被挂马上传的，建议清理后看下程序是否有更新升级，及时更新升级 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
