问： 这个工单我为什么提交不了 接工单编号：
这个工单
,这个工单我为什么提交不了接工单编号这个工单
答：您好，多个网站都是相同报错 缺少文件/source/core/core.func.php
问：可以打开了 ，为什么会确实文件呢 昨天还是正常的
答：您好，您是否做过程序升级等操作？ 多个网站都缺少同一个服务确实比较奇怪，建议在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.szxiehangjia.com/index.html 这个是不是也缺少啊
问：我发现最近这个服务器问题好多啊 ，我身边的朋友也是这个样子 是不是你们机房被攻击了啊
问： 这个最早好像是提示这个
答：您好，www.szxiehangjia.com 此网站是其他问题，连接的虚拟主机的数据库，但是对于虚拟主机过期了导致数据库无法连接。
问：请问下，能够帮忙将我们这个主机在转移到这个账户下的备份找回来吗？主机是7月11号转过来的
答：您好，您之前只是业务转移，并不会涉及到数据问题
目前系统上次备份的时间是7-13号，非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否找回更之前一点的备份？
答：您好，抱歉，虚拟主机只有一次备份，每7天备份一次，最新备份会自动覆盖上一次，非常感谢您长期对我司的支持!
问：在哪里找回7-13号的这次备份？
答：您好，如要恢复请按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 操作，文件如不想被覆盖可以在恢复时选择其它位置先恢复到某个目录下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：falanxi.ausuu.com我把一个文本的文件名是MP_verify_LYy8pD4tlKMTaRoa.txt放入根目录，对接公众号，公众号那边检测不到在咱们服务器，请问怎么回事，
答：您好，
1.当前查看您对应主机空间中，只有如截图中命名的认证文件，没有您所说的MP_verify_LYy8pD4tlKMTaRoa.txt名称的文件，而对应MP_verify_QbXFP7n15HgjWW6m.txt 文件已经可以访问。
2.对应如是做对接微信公众号，也请核实一下是否已经将主机服务器ip127.0.0.1添加到对应微信调取白名单中，也请重新核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，注销域名whyjgyc.com 是这样操作嘛 大概需要多久呢
答：您好，whyjgyc.com已注销完成,非常感谢您长期对我司的支持!
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