问：网站速度特别慢，防御和服务器都是贵司的。 怎么解决？
,网站速度特别慢防御和服务器都是贵司的
答：您好， 原因是所有数据包都要从防火墙过滤一次，所以速度会稍慢点，属于正常范围。
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我这里一个网站打开已经将近2分钟了，这个叫速度稍微慢点？ 正常范围嘛？
这个防御效果跟不防御是一样了啊，用户都不用了。 那我防御还有什么意义。
现在这个速度如何优化，2分钟才能打开页面，这个至少99%的用户接受不了。
问：给，这是截图。
问：？？？？？
答：您好：
现在请重新再访问测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：目前快多了，是你们有什么调整嘛？
另外，现在有没有攻击？
答：您好，默认启用了cc防护，现关闭，速度要快很多了。
问：第一个问题：现在有攻击么？ CC或者DDOS类型的？有的话多大。
第二个问题：如果关闭了CC防护，如果用户被CC攻击，会自动启用么？
请完整回答我的问题，之前我每次提出的问题，你们只回答了一部分。
答：您好，
1、目前无法查看是否存在攻击。
2、用户被CC攻击不会自动开启，现在是关闭状态，需要开启时可以联系我司处理。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在为什么又打不开了？？？？
答：您好，多次测试打开正常，您再访问试试，如还有问题麻烦提供不能访问报错截图和ping域名的截图，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在为什么打不开了？ 是有攻击吗？ 攻击多大？
答：您好，已经可以访问了,您再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么问题？ 为什么有这个问题？ 以后该如何避免？
答：您好，内部dns问题,目前已经修复好,再观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：又打不开了，跟上次的显示一模一样，又是你们说的内部DNS问题？？？？？ 请尽快查看
答：您好，已经查到问题所在,系统程序会检测域名备案,未备案域名删除了内部解析导致,但海外高防不应该检测备案,已经反馈我司开发部门去修复,网站目前先给您恢复访问了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一定要避免这个问题啊，用户已经投诉了，三天两回了
答：您好，
抱歉，已反馈修复中,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问这个域名我想改一下注册人的身份证，可以吗，怎么修改呢、。
答：您好，
问：还能说得详细一点吗，我不会操作啊，麻烦你
答：您好，核实域名所有者目前是：马斌。若您要用这个信息实名，就可以直接在管理中心-域名管理-未传图片处提交身份证了。
若您要更新所有者信息，您请在管理中心-域名管理-通用模板-添加变更后的信息模板-上传资料-模板过户即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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