问：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 远程文件下载不了，咋回事？
,远程文件下载不了咋回事
问：我需要转移数据，空间超了
答：您好，
1、通过访问您提供的url地址，显示页面不存在。请您核实一下该文件夹下是否有这个文件。
2、经我司查询，你提交的虚拟主机名，目前里面没有任何程序。您目前是需要压缩转移数据吗
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名：
域名解析突然失效 ping失败 麻烦看下 很着急
相关网址:www.weierpin.com
答：您好，目前核实域名解析还没生效,已经同步了解析记录,请过2~6小时候ping下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 已经上线一个月了 今天打不开的 不是刚解析的域名
相关网址:www.weierpin.com
答：您好，查看到已经可以访问，附图，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
问：你好，由于当初注册时填写的名字是乱写的，并非真名，现在无法实名认证，请问应该怎么做？
答：您好，请恢复此工单,提供正确姓名以及身份证扫描件,我司为您审核处理,谢谢
问：正确姓名为：陈蔡武
答：您好
已更改,请尽快实名,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在添加一个域名 请求驳回一下
答：您好，非常抱歉，资料已提交至管局审核中，无法再退回添加其他域名，请等待此次管局审核通过或退回后再添加备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边提交资料提示在小程序上传，可是我所有资料都是在电脑上电子档的，实物都在其他地方保管的，这种怎么整
答：您好，
问：youxiaoba05 这个主机我要续费，可以找到数据嘛
答：您好，
问：太贵了，200我要这个文件是否可以，再加主机续费，不行就算了
答：您好，您是我司代理,此次特殊按照您说的 200在加续费,请恢复确认,我司为您扣费找回,并帮您续费,谢谢
下次超过30天找回,必须按照规定执行,因此请合理安排虚拟主机的续费相关,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
