问：网站默认首页shtml内容无法自动解析 访问这个无法解析 http://www.hkszj120.com 访问这个地址可以正常 http://www.hkszj120.com/index.shtml,网站默认首页内容无法自动解析访问这个无法解析访问这个地址可以正
答：您好：
非常感谢您长期对我司的支持！
问：访问http://www.hkszj120.com/index.shtml这个是能打开的
答：您好，这个是需要服务器配置SSI，如果需要我司协助处理，请提交工单，工单类型选择: 【主机租用/vps、云主机】 — 【站点设置】 — 【web扩展/组件安装(单个扩展/组件)】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前的服务商被抓了，备案信息全无，预留号码都无法追溯。备案无法转移，能提供什么有效的解决方法吗？
答：您好
若确实不方便转入,可参考一下解决方法：
1、可以解析一个二级域名然后在主机中绑定二级域名使用,（只限制@和www ,其他二级域名没限制）比如域名为baidu.com,那么可绑定一个bbs.baidu.com使用。
2、若确实需要使用顶级域名访问,可联系 QQ： 升级到香港主机使用,香港主机直接绑定使用,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1
答：您好，当前查看到港台存在波动，已经反馈机房检测，请稍后晚点20分钟后访问再试。
问：服务器显示是开机状态，还是访问不了wdcp，但是网站可以正常访问，也可以连接ssh
答：您好，
目前我司测试wdcp已能够正常启动，说明您已成功启动wdcp服务。请您清除浏览器缓存，再次测试。
如图：，非常感谢您长期对我司的支持。
问：解析地址不生效 麻烦看看有什么问题
答：您好，测试www.sctxnyny.com 解析生效可以访问，您是访问www.sctxnyny.com还是sctxnyny.com，不带www域名没有绑定解析。
问：您好，我公司提交的备案被退回数次了。原先的公司注销了，现在新公司想接着之前的网站，但是提交了所有资料都被退回数次。请问我该怎么做？我的号码:
答：您好，查看您的备案申请已被管局审核退回，不允许直接将A公司备案变更为B公司，您需先申请注销原备案号，注销后再按照首页-A-首次备案进入，重新填写提交新增备案申请（提示，重新申请备案期间，域名会暂时无法打开访问）；
您可点击备案信息-注销备案操作，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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