问:解除流量超标,我已经冲流量了,解除流量超标
答:您好,
问:您好,麻烦把营业执照删除
答:您好,已经为您删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 在数据库里面找不到之前链接的数据库,我方没有进行任何操作 请查看
答:您好,主机到期关闭了,已为您将数据库文件导出到截图位置,请及时通过ftp下载,若还要使用请及时续费,以免被系统删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好, 我刚提交了添加网站, 由于我司备案情况紧急,营业执照在公司法人在外地不便,法人手持身份证原件提供给贵司,望给与批准非常感谢!
答:您好,电子化核验必须是现场拍照,不能本地上传,请您将二维码发给法人,由法人用手机扫描根据提示操作即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,通过微信上传营业执照,营业执照弄错了,请删除。现在通过微信上传后,发现错误不能删除吗?
答:您好,已协助删除,请重新拍摄上传,若今后发现上传有误,您可在备案账户下,上传备案资料页面处删除上传图片(此处会有一个删除按钮),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,我这个服务器经常蓝屏,然后只能回滚。
目前回滚后进入登陆页面,但依然蓝屏,是什么问题?
答:您好,当前核实,主机是蓝屏状态,如图:,是安全启动异常导致的,建议将系统回滚到 1:28:10时间点,然后将重要数据备份到D盘,并保留数据重装系统,然后再进行站点恢复操作,这一系列操作完成后,再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经回滚,但还是蓝屏。
不能回滚到前天了,数据会都丢失。
答:您好,抱歉,这边向运维核实到,该主机 1:21:43 的数据快照备份还存在,但是该数据目前是集群数据块形式存在,如需要恢复快照,就要先让运维这边通过数据组装,将快照盘拼接起来,才能进行恢复
而快照拼接恢复是需要耗费运维大量精力和时间的,因此恢复数据有一个980的费用,如果需要这边去拼接快照数据,请回复此工单,并保证会员账号余额充足,以便扣款成功
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我并不想回滚到16号数据,就算到17号得数据都是大量不正确得了。
想问这个蓝屏没别得解决办法吗?
答:您好,抱歉,蓝屏是内存上的错误,当前主机的状态是系统都启动不了,没有办法进行系统组件的恢复,要么通过快照回滚恢复,要么建议保留数据重装,重装后系统所有的组件都是初始化的状态,即可正常启动,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
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