问：网址 www.czbmc.com 不好访问 而不带www的到可以访问,网址不好访问而不带的到可以访问
答：您好，
当前我司测试www域名可以正常访问,从您错误截图看路径并非我司配置的地址,怀疑是解析未生效,请本地ping域名测试下www解析是否已经正常生效,未生效则耐心等待稍后访问测试,如已经生效则请清理浏览器缓存,或更换一个浏览器测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，所有信息都是正确的，但是短信核验失败，详见附图，请问是怎么回事，要怎样处理？
答：您好，查看账户下是申请备案转入，短信验证时登记信息需是：收到的最新验证码、收到验证码的手机号、原备案时登记的网站负责人身份证号后六位；
根据您现提供的身份证号： 在工信部反查询无对应的备案信息，此说明原备案时登记身份证号非现身份证号，所以检查未通过；
请至原备案接入商处查询，原登记的网站负责人身份证号，根据原号码对应填写完成验证；
提示：待备案转入成功后，及时修改不准确的信息提交变更申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，问题找到了，因为网站备案是2005年办理的，那时还是一代身份证，号码是，刚才用这个旧号码通过短信验证了，只是不知道现在身份证号码发生变化了8），是否会影响管局的审核呢？是否有办法备注说明一下呢？
答：您好，您的备案转入申请已审核通过，您请及时点击备案信息-修改主体和修改网站，修改更新身份证号码等信息提交管局审核更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在是可以访问 就是少了个 index.php
答：您好，
工单提交重复, 请查看: 的回复; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，主体是公司的备案可以不用法人的信息进行备案吗？
答：您好，企业备案时，主体负责人须填写法人信息，并上传法人身份证原件照片的，网站负责人可以不是法人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号: 被退回，帮忙检查下哪边资料有问题，谢谢！
答：您好，
问：您好，法人为国外人，只有护照，微信小程序无法识别，可以帮忙提交吗
答：您好，非常抱歉，我司无法直接上传本地图片，法人证件类型已经为您修改为护照，您请重新扫码通过小程序上传即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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