问：FTP名已经删除病毒，请解锁,名已经删除病毒请解锁
答：您好，已经申请解除阻断,请后期加强管理,虚拟主机可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置主机安全,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能更换一个服务器，我感觉这个服务器已经暴露了，我做静态页面都被染毒。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP名已经删除病毒，请解锁
答：您好，
已为您放行，您再试试。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我购买了域名，但是你们没给，我支付宝有记录，域名是go8wxs.xyz
答：您好，核实充值了但没购买成功,余额里有6元费用,请重新把域名加入购物车购买一下即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://dml1985.com/_dml/目录文件 是存在的 ，请查看原因 ，为何打不开呢？
答：您好，核实是程序需要使用php5.2版本,已经通过虚拟主机管理–管理–php版本进行调整,现在可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为何 PHP 为7.2时不能访问呢？
答：您好，部分程序支持高版本的php,所以设置了高版本的php会访问出错,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析了，不能访问。。。。
答：您好，核实解析已经生效了,测试可以打开,如用户本地还无法正常访问,
问：您好请问下给客户上海纽斯达文化用品有限公司备案时，提示说域名信息不一致，但是域名实际上是一致的，不知道什么原因，麻烦查看下可以吗？
答：您好，1，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中（https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=14 ）；
问：网站没有配置信息WTS无法请求 p 这个是什么情况，如何处理
答：您好，核实主机因为www.osta.sh.cn 无法查询到备案号取消了域名绑定,当前请访问beian.vhostgo.com ,取得备案号后再绑定后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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